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Marc
Marc, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2702
Erfahrung:  Systemadministrator mit über 13 Jahre Berufserfahrung
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Marc ist jetzt online.

Obwohl der Akku 100% geladen anzeigt, stürzt der Laptop plötzlich

Kundenfrage

Obwohl der Akku 100% geladen anzeigt, stürzt der Laptop plötzlich ab und zeigt Akku leer an.
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

dann ist entweder der Akku selber oder die Ladeautomatik am Laptop defekt. In beiden Fällen handelt sich um ein Hardwaredefekt, welchen Wert der Ferndiagnose natürlich nicht gelöst bekommen.

Sollten Sie noch Garantie auf ihren Laptop haben, kontaktieren Sie den Hersteller zwecks Reparatur bzw. bei Akkus bis 6 Monate um einen Austausch des Akkus zu veranlassen. Sollten Sie außer der Garantie liegen, müssen Sie sich einen neuen Akku zulegen. Die normale Lebensdauer von Akkus beträgt in der Regel ein bis 2 Jahre, diese verkürzt sich deutlich wenn der Laptop im Prinzip immer ans Stromnetz angeschlossen ist.

Es wird immer dringend empfohlen mindestens! Einmal im Monat mit dem Laptop ohne Stromkabel zu arbeiten so dass der Akku auf etwa 10-15 % herunter gebraucht wird und danach wieder voll aufgeladen wird. Bitte niemals den akut leerlaufen lassen also auf 0 % damit findet eine Tiefenentladung statt die für den Akku absolut tödlich ist.

Ersatzakkus finden Sie günstig am besten über die Plattform eBay und dort werden sie die Akkus natürlich neu und direkt vom Händler bekommen
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Tag,

Ihre Frage ist aktuell noch offen und ich würde gerne wissen, ob ich Ihnen noch weiterhelfen kann.

Sollte meine Antwort Ihnen bereits geholfen haben, würde ich Sie bitte meine Antwort zu akzeptieren,
damit die Frage geschlossen werden kann.

Viele Grüße

Marc
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
+++ Bitte um eine kurze Rückmeldung +++

Die von Ihnen bei JustAnswer gestellte Frage ist trotz mehrfacher Nachfrage meinerseits
noch offen und ich müsste nun kurz wissen, ob ich Ihnen noch weiterhelfen kann, oder ob
der Fall geschlossen werden kann.

Bitte geben Sie mir wenigstens kurz Bescheid, das wäre sehr nett und auch fair !

Viele Grüße

Marc