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Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1048
Erfahrung:  Erfahrung in der hardwarenahen Programmierung; Moderator eines Linux - Forums
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xxx ist jetzt online.

Meine Office Programme: Outlook und Word/Excel lassen sich

Kundenfrage

Meine Office Programme: Outlook und Word/Excel lassen sich nicht öffnen. Es meldet sich immer der Windows Installer, der aber nicht richtig funktioniert. Was kann ich machen? Kann mir jemand bitte helfen?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  xxx hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Tag !

Vielen Dank für Ihre Anfrage. Ich hoffe sehr, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems behilflich sein zu können.


Zuerst einmal sollten Sie den WindowsInstaller nach dieser Anleitung neu installieren.

Falls das nicht ausreicht um das Problem völlig zu beheben, installieren Sie dann auch noch das Office-Paket neu.

Die Kombination aus beidem sollte ausreichen, um die Office-Programme wieder normal starten zu können.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Leider funktioniert nichts davon. Die Office Programme lassen sich auch nicht deinstallieren

 

Experte:  xxx hat geantwortet vor 5 Jahren.
Das Deinstallieren übernimmt auch der Installer; da das ebenfalls nicht funktioniert, ist der offensichtlich beschädigt. Versuchen Sie es einmal mit dieser Methode.
Das Problem sonst : wenn das Neuinstallieren nach obiger Anleitung nicht funktioniert, bleiben Ihnen nur die Holzhammermethoden :
1. eine Systemwiederherstellung
2. eine Inplace-Wiederherstellung
3.eine komplette Neuinstallation

Der Installer ist eben eine Kernfunktion des Systems, ohne den Sie gar nicht die Möglichkeit haben, das irgendwie sonst zu reparieren.