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Marc
Marc, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2702
Erfahrung:  Systemadministrator mit über 13 Jahre Berufserfahrung
26422652
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Marc ist jetzt online.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe seit ca.

Kundenfrage

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe seit ca. 2 Jahren ein Samsung CLX-3160 FN und habe schon wieder Probleme mit diesem Gerät:

wieder einmal druckt dieser, trotz neuer Patronen, schwach. Möglicherweise ist schon wieder das herausnehmbare Innenleben defekt.

Bitte melden Sie sich bald, da ich beruflich auf dieses Gerät angewiesen bin.
Ich erwarte gerne heute Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen

Katharina Rauer (0172 -(NNN) NNN-NNNN
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo Frau Rauer,

wenn sie als Innenleben die fixiereinheit meinen, dann dürfte diese sicher nicht schon wieder defekt sein, wenn sie diese Videos Ihrer Frage entnehme bereits gewechselt haben.

Leider kann man bei Laserdruckern, nicht wirklich viel per Ferndiagnose machen, weil es gibt nur die Toner, die fixiereinheit und die Walze. Nicht wie bei einem Tintenstrahldrucker, Ein Druckkopf gibt den man reinigen kann.

Den einzigen Hinweis den ich ihnen geben kann, Verwenden Sie grundsätzlich nur Originaltoner von Samsung und sollte dieses der Fall sein, wenden Sie sich bitte an unsere Hotline unter der Rufnummer 0180 5 7267864
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Nein, vielen Dank.
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
OK

Danke für die Rückmeldung