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Marc
Marc, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2702
Erfahrung:  Systemadministrator mit über 13 Jahre Berufserfahrung
26422652
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Marc ist jetzt online.

Guten Tag,ich benötige Hilfe mit meinem AOL acount.

Kundenfrage

Guten Tag, ich benötige Hilfe mit meinem AOL acount. Nahary
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

Das Problem ist bei AOL folgendes: Anfang 2007 wurde AOL Deutschland (d.h. nur die Internet-Sparte)
von der HanseNet (wiederum Telefonica / o2) übernommen. Der Support wird nun durch HanseNet durchgeführt.

Soweit die Theorie. In der Praxis sieht es so aus, das der HanseNet Support mit sich alleine schon nicht klar kommt
und erst recht nicht mit den AOL Kunden.

Für Ihren Fall müssen Sie sich an den HanseNet Support wenden, weil NUR HanseNet hat Zugriff auf Kundendaten von AOL

HanseNet Support: http://misc-apache.aol.de/template/DECorp01/

ABER ich würde Ihnen dringend dazu raten sich einen neuen E-Mail Anbieter zu suchen. Es ist nur eine Frage der Zeit,
bis AOL bzw. HanseNet den Support komplett einstellt. Empfehlen kann ich Ihnen persönlich Googlemail

Google Mail: E-Mail von Google
Über 7 GB Speicherplatz, weniger Spam und mobiler Zugriff. ist ein intuitiver, effizienter und praktischer E-Mail-Dienst, der sogar Spaß macht.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Die Frage lautet:

Ich habe per versehen mein AOL namen (unter Namen, nicht Hauptname) gelöscht. Ich weß das es möglich ist dieses Rückgängig zu machen, ohne alle gespeicherten Mails zu Verlieren.

Kann mir jemand dieses beantworten?


Nahary
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Den AOL Haubtnamen kann man eigentlich nicht ändern oder löschen

Versuchen Sie bitte eine Anmeldung per E-Mail Adresse unter
https://namen.aol.de

und in den Einstellungen prüfen Sie Daten. Ansonsten kann Ihnen nur Hansenet als Support weiterhelfen, weil nur Hansenet auf Ihre Daten Zugriff hat.
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Tag,

Ihre Frage ist aktuell noch offen und ich würde gerne wissen, ob ich Ihnen noch weiterhelfen kann.

Sollte meine Antwort Ihnen bereits geholfen haben, würde ich Sie bitte meine Antwort zu akzeptieren,
damit die Frage geschlossen werden kann.

Viele Grüße

Marc