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Marc
Marc, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2702
Erfahrung:  Systemadministrator mit über 13 Jahre Berufserfahrung
26422652
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Marc ist jetzt online.

Hallo! Ich nutze Windows Live mail unter Windows 7. Live Mail

Kundenfrage

Hallo! Ich nutze Windows Live mail unter Windows 7. Live Mail hat ein Grafikproblem, die Grafik sieht aus wie zerschnitten! Woran liegt das?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

welche Version von Windows Live Mail verwenden Sie? die aktuellste Version ist die 2011

Sollten Sie eine ältere Version verwenden, laden Sie bitte kostenlos die neueste und installieren diese.

Download:http://www.windowslive.de/Hotmail/Mail.aspx

sollten Sie bereits die 2011er Version verwenden, beschreiben Sie mir bitte genauer, wo die Grafik
zerschnitten aussieht. Handelt es sich hierbei um ein Bild in einer E-Mail, oder um das Programm an sich?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo Marc,

ich habe schon die neueste Version von Windows Live mail 2011 runtergeladen.
Das Programm an sich sieht zerschnitten aus.
Screenshot im Anhang.
Liebe Grüße Pablo
graphic
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo Pablo,

Tritt das Darstellungsproblem ausschließlich in Windows Mail auf? Hast Du schon mal den Grafikkartentreiber in der neusten Version heruntergeladen installiert?

Den bekommst du auf der Internetseite deines Computerherstellers im Bereich Support unter Downloads bzw. Treiber durch Angabe deines Modells. Bitte lade den Treiber und installiere ihn und prüfe ob der Fehler damit behoben ist.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo Marc,

ich habe die Grafikkarte NVIDIA GeForce 6100. Ich habe gerade den Treiber im Gerätemanager aktualisiert. Resultat: Windows Live Mail sieht noch so schlecht aus wie vorher, und das Problem tritt jetzt auch wo anders auf, z.B. in dieser Homepage, die war vorher in Ordnung.

Lieben Gruß Pablo
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
ich Würde empfehlen die Karte einmal auszubauen neu einzusetzen. Sollte das Problem nicht behoben sein, wird die Grafikkarte defekt sein. Da sich der Darstellungsfehler definitiv auf andere Programme auswirkt, kann er nur! Von der Grafikkarte kommen.

Wenn du auf dem Mainboard noch eine Grafikkarte hast, dann bauen die NVIDIA aus verbindliche Monitor zu Testzwecken direkt mit der Grafikkarte
Marc und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo Marc,

es war tatsächlich die Grafikkarte defekt!
Ich habe die Karte jetzt deaktiviert. Die Grafik ist jetzt zwar simpel, aber es läuft.

Vielen Dank
Pablo
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo Pablo,

wunderbar Problem gefunden. Problem gelöst

viele Grüße

Marc

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