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H-Meyer
H-Meyer, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2043
Erfahrung:  Microsoft Certified System Engineer
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Bekomme ständig eine Fehlermeldung über einen USB-Controller,

Kundenfrage

Bekomme ständig eine Fehlermeldung über einen USB-Controller, kann Gerät nicht erkennen, kann die Treiber weder deaktivieren noch das Gerät ausschalten, bei Treiberaktualisierung bekomme ich die Meldung, dass neuester installiert sei, trotzdem funktioniert das Gerät nicht.

Hersteller ist Standard USB Host-Controller, Anschluß ist Root Hub_'0001._#0007.

Obwohl der USB Controller scheinbar nicht funktioniert, laufen aber alle USB Anschlüsse einwandfrei? Was kann ich tun?

Hab ein Windows 7 Programm, HP PC, Modell 6218de, 64 Bit Betriebssystem
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 5 Jahren.
Die Treiberüberprüfung berücksichtig nur die Treiber auf der Microsoft Homepage. sie sollten grundsätzlich immer die Treiber verwenden die der Rechnerhersteller für ihr Gerät bereitstellt. Diese bekommen sie unter Angabe des Rechnermodells und der Windows Version auf folgender Seite:

http://www8.hp.com/de/de/support-drivers.html

In Zusammenhang mit dem USB Controller sind vor allem die Chipsatztreiber wichtig. Bei HP sind diese leider Bestandteil anderer Pakete. Sie sollten also ALLE verfügbaren Treiber für ihren Rechner installieren. Der Vorteil zu den Windows eigenen Treiber ist, daß die Herstellertreiber auf die Hardware abgestimmt sind während Windows meist universaltreiber einsetzt.
H-Meyer und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Andere Treiber hab ich schon versucht. Die Chipsatztreiber sind neu. Was ich jetzt aber festgestellt hab: Hab das USBDevice-Programm geladen, das kann den defekten Anschluß (Port#0001.Hub#0007) garnicht finden kann. Hab auch nur 6 USB Anschlüsse, die alle funktionieren.
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sie bekommen als Gerät einen Standard USB Controller angezeigt, das ist nmormalerweise ein Zeichen dafür, daß hier nicht die Herstellertreiber sondern die Universaltreiber von Windows verwendet werden.

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