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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 13. 01. 2012 bei

Kundenfrage

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am 13. 01. 2012 bei Kaspersky Lab D-A-Ch das Produkt Kaspersky Internet Security 2012 - 1-Platz-Version (1 Jahr, Download) erworben (Auftrags-Nummer XXXXXXXXXXX und installiert (Windows 7- Rechner). Nach der Bestellung und auch der Rückmeldung per Email müsste die Lizenz 1 Jahr und somit bis zum 13.1.2013 laufen.
Nach jedem Hochfahren meines Rechners kommt aber eine Meldung, dass die Lizenz nur bis zum 13.4. 2012 läuft und ich müsste eine neue Lizenz erwerben. Ich bitte daher um Rückmeldung wie ich weiter verfahren soll.
mit freundlichen Grüßen
Wolfgang Schmid
Email:[email protected]
Tel.: 08131 26353
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  TEK-IT hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo und einen sonnigen Karfreitag.

Als unabhängige IT-Hotline haben wir keinen direkten Zugriff auf die Systeme und Geschäftsprozesse der Hersteller bzw. des Kaspersky-Onlinevertriebs. Bitte wenden Sie sich an:

http://www.kasperskylab.de/55853--~de~home_user.html



Mit freundlichen Grüßen,
Robert C. Grimm

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