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COMIN  IT-Service
COMIN IT-Service, Dipl.-Ing.
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1971
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
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Ich habe das Problem daß ich beim Aufrufen von Outlook 2003

Kundenfrage

Ich habe das Problem daß ich beim Aufrufen von Outlook 2003 die Fehlermeldung bekomme die Datei MAPI32.DLL ist beschädigt oder falsch und komme somit nicht in mein Mailprogramm. Bisher hat Windows 7 und Outlook 2003 fehlerfrei gearbeitet. Ich habe keine Ahnung warum jetzt diese Fehlermeldung kommt.
Können Sie mir helfen?
Herzlichen Dank im Voraus
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 4 Jahren.
Sehr geehrter User, vorab vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.

Leider kann es durch verschiedene Einflüsse zu einer beschädigten MAPI32.DLLkommen.

Bevor Sie die unten angegebenen Schritte durchführen, empfehle ich als erste Massnahme eine Prüfung auf "Bösewichte" mit

MALWAREBYTES

Link führt zum Download beim Hersteller.

Danach sollten diese Schritte das Problem beheben: (Outlook darf nicht gestartet sein, am besten direkt nach einem Neustart von Windows ausführen)

  1. Klicken Sie auf Start.
  2. In das Such-Feld des Startmenüs geben Sie bitte Mapi32.dll ein.
  3. Klicken Sie in der Liste der Suchergebnisse mit der rechten Maustaste auf die Datei "Mapi32.dll".
  4. Klicken Sie auf Dateipfad öffnen,
  5. Nach erscheinen des Datei-Explorer sollte die Datei schon markiert sein. Nun wieder einen Rechtsklick darauf ausführen und "Umbenennen" wählen. Geben Sie Mapi32.old ein, und drücken Sie dann die Entertaste, um die Namensänderung zu bestätigen.
    Sollte es in der Liste mehrere Kopien der Datei "Mapi32.dll" geben, müssen Sie alle umbenennen.
  6. Schließen Sie das Fenster des Datei-Explorers. Starten Sie anschließend Outlook.
Wenn Sie Outlook starten, wird geprüft, ob die benötigten Dateien vorhanden sind. Sollte die Datei "Mapi32.dll" beim Starten von Outlook nicht vorhanden sein, wird an ihrer Stelle die Datei "Mapistub.dll" verwendet. Sollte die Datei "Mapistub.dll" nicht gefunden werden (aus welchen Gründen auch immer), versucht das Setupprogramm automatisch, beide Dateien zu ersetzen.

HINWEIS: Wenn Sie Outlook starten und eine Meldung zu fehlenden Dateien angezeigt wird, klicken Sie bitte auf Ja, um die Ersetzung der Dateien durch den Windows Installer zu gestatten.

Danach sollte Outlook wieder funktionieren.

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Ich hoffe, diese Hinweise helfen Ihnen weiter.

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