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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5924
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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autsch_news ist jetzt online.

hallo ich habe ein hotmailkonto ,welches blockiert ist.zum

Kundenfrage

hallo
ich habe ein hotmailkonto ,welches blockiert ist.zum entsperrenwird mir ein code zugesand auf ein altenativ konto meines verstorbenen bruders , christian ,nur kann ich ihn ja nicht mehr befragen , er hatte mir zu lebzeiten dieses konto eingerichtet und ich hane es auch aktiv genutzt. wie bekomme ich dieses nun wieder frei ,da viele rechnungen onlin eingehen?
mfg andreas wode
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Ist ein schwieriger Vorgang und kann bis zu mehreren Tagen dauern, bitte gehen Sie auf folgender Webseite-->

http://windows.microsoft.com/de-DE/hotmail/account-temporarily-blocked-faq

 

 

Beachten Sie auch folgendes auf dieser Webseite

Wenn Sie Ihr Konto per SMS nicht verifizieren können, Wählen Sie bitte die Option "Hotmail" aus und klicken Sie auf "Fortsetzen". Anschließen wählen Sie: Fehler: "Ihr Konto wurde vorrübergehend blockiert" aus und eine unserer Moderatoren wird Ihnen helfen können. Klicken und eine Nachricht mit einer Beschreibung Ihres Anliegens hinterlassen. Unsere Moderatoren werden Ihnen weiterhelfen.

 

Mfg

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
hallo , erstmal dankeschön , das du dich um mein problem bemühen willst , nur mit den derzeitigen informationen lande ich immer wieder in einer sackgasse , "der code wurde an [email protected] gesendet , ich vermute ,das es noch ein account von meinem bruder ist , welchen ich ja nicht öffnen kann , er hatte mir damals das konto eingerichtet und ist aber auch leider zu früh verstorben , wenn ich an diesen code käme , wäre es sicherlich leich ,er hat auch nur dieses konto zum verifizieren angegeben keine telefon nummer , jedenfalls habe ich ausser dieser e-mailaddy keine andere auswahlmöglichkeit , mit microsoft habe ich auch schonmal telefoniert , nur für hotmail sagte man mir gäbe es nur den life support über die website , wo ich dan wieder vor dem problem des verifizierens stehe. es muss doch einen weg geben , grübel , grrübel seufz
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo,

wen ich könnte würde ich helfen, aber so leid es mir tut bei Hotmail gibt es klare regeln und die müssen eingehalten werden. Den es ist einfach zuviel passiert in letzter Zeit.

 

Die einzige Möglichkeit die ihnen bleibt ist ein neues Konto einzurichten, am besten bei einen Freemail Dienst wie Aol, gmx bzw. andere, das Passwort zu notieren Danach alle Freunde von denen Sie ein Mail Konto haben informieren das Sie ein neues Email konto haben.

 

Ist das Passwort unter Firefox gespeichert damit es nicht mehr eingeben werden muss?

Hier ist eine Anleitung wie Sie suchen könnten.

 

Wen nicht, war dies die einzige verbleibende Möglichkeit.

Mfg

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
naja was soll ich sagen , ich war heute tagsüber ja mobil im netz und daher auch durch die acculaufzeit ziemlich begrenzt , aber ich glaube ich habe eine lösung gefunden ,mich bei hotmail zu verifizieren und eine andere als die bekannte mailaddy angegeben , so dass ich froher dinge bin , das ich so auch wieder auf mein konto komme , es dauert nur etwa 24 stunden , die ich erstmal abwarten muss . dann wird sich zeigen , ob die von mir zugesanten informationen ausreichten oder vielleicht muss ich noch was nachlegen , ich danke erstmal für deine mühen und wenn es klappen sollte , dann kommt auch hier garantiert der akzeptieren button , so warte ich wenigstens nicht allein ,
meine vorgehensweise war , nochmals kennwort zurücksetzen und dann hatte ich die auswahl support geklickt und es ging ein fenster mit persönlichen fragen auf , die nur ich beantworten kann , und die abgeschickt , werden jetzt geprüft und wenns ausreicht , wird das konto wohl wieder frei gemacht.
bis dahin verbleibe ich mit freundlichen grüssen
ich melde mich denn nochmal
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Vielen Dank für die Rückinfo und ich drücke Ihnen die Daumen damit es klappt!

 

Mfg und gute Nacht

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