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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6091
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Das gewählte Disc Menü ist im Player unscharf

Kundenfrage

Das gewählte Disc Menü ist im Player unscharf, ebenso auf einer gebrannten DVD.
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Welche Software verwenden Sie bitte zum öffnen von Bilder und welche Grösse haben diese?

 

Danke für die Rückmeldung

 

Mfg

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Pinnacle Studio ULTI COLL version 14 WW
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Wie ist die Auflösung der Bilder?

1920x1280

 

ändern Sie diese zum Beispiel auf einen geringeren Wert wie etwa 1024x820

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Die Bilder ( Video ) auf der Timline sind gestochen scharf, auch im Player, nur das Disc Menü nicht, ein verändern der Auflösung bringt nichts.
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Habe die Frage freigegeben eventuell weiss einer meiner Kollegen hier mehr.

 

Mfg

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Nachdem Sie keine Lösung für mein Problem haben, versuche ich es direkt beim Hersteller der Software der Fa. Pinnacle. Ich bitte Sie meine Anzahlung von 40.00 €
wieder zurückzugeben

Mfg
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Guten Tag,

der Kundendienst wurde bereits informiert!

 

Mfg

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich habe keine Antwort von Ihnen auf mein Problem erhalten.
Sh. meine Antwort vom Donnerstag 05.April 2012 09:12
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Guten Tag,

 

ich habe die fRage Freigegeben damit sich einer meiner Kollegen eventuell einen Lösungsvorschlag hat.

 

Ich vermute das es bei den Bildern liegt, entweder wird ein falsches Format verwendet bzw. die Bilder sind zu groß. Desweiteren kann es auch beim brennen auf Disc zu unscharfen Bildern kommen.

 

Verwenden Sie Blueray Disc bzw. DVD-R Disc?

 

Mfg

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Es hat keinen Sinn weiter zu Rätseln. Sh. meine Antwort weiter oben.
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Kundendienst wurde bereits diesbezüglich informiert für eine Rückerstattung ihrer Anzahlung!

 

Mfg