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Tronic
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möchte mein Produkt wieder freischalten! hatte crash auf meinen

Kundenfrage

möchte mein Produkt wieder freischalten! hatte crash auf meinen PC

Mainboard und 2 Festplatten zerstört. Bitte um Hilfe.
L5YYY-YYYV5-B7NYY-GZ5RT-M5R86 Vielen Dank! Dieter Zander [email protected]
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

damit SIe XP überhaupt noch aktivieren können benötigen Sie Service Pack 2 emfphlen ist aber Service Pack 3. Ist das Service Pack 3 bereits installiert? Sie können XP per Telefon aktivieren:

Microsoft Deutschland:
Tel.: 089 / 3176-0

Aus dem Telefonmenü wählen Sie "Produktaktivierung" und folgen den Anweisungen. Da XP ejdoch über 10 Jahre alt ist, kann es in Einzelfällen sein das eine Aktivierung nicht mehr möglich ist. Falls Sie eine OEM Version von XP haben diese können nur vom ursprünglichen Händler selbst aktiviert werden Microsoft übernimmt keinen Support für OEM-Produkte.

Der Support für XP wurde vollständig eingestellt Sie erhalten nur noch sicherheitsupdates bis April 2014 und das nur, wenn Sie Service Pack 3 installiert haben.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

I

Hallo Günter,

bitte um Entschuldigung. Es geht nicht um XP, sondern um AVIRA.

L5YYY-YYYV5-B7NYY-GZ5RT-M5R86 Avira Premium Security Suite, Laufzeit bis Juli 2013. AVIRA verweigert mir die Neuinstallaton / Freischaltung mit dem Hinweis "zu oft Installiert". Es stimmen die Daten, die sind aber auf den beiden neuen zerstörten Festplatten.

verursacht durch defekten Controler auf dem Mainboard. Die Festplatten können nicht

repariert werden.

Mit freundlichen Grüssen Dieter Zander

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Ich denke, das Sie dann genau so vorgehen müssen der Hinweis "zu oft installiert" ist praktisch das gleiche insofern müssten Sie mit einem Kaufbeleg gegen+ber Avira den Produktschlüssel einmal freischalten lassen. Wir haben leider keinen Zugang zu den Systemen/Daten dritter. Insofern kann ich Ihnen da nur bedingt helfen. Gruss Günter

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„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
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„Rat gewünscht? Rechtliche, medizinische oder allgemeine Fragen beantworten Experten unter www.justanswer.de."
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