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BigDaddyXD
BigDaddyXD, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1673
Erfahrung:  Microsoft Certified Professional, Microsoft Certified Desktop Support Technican,...
65503138
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Kann mit Outlook 2007 nicht mehr arbeiten. Kommt immer Fehlermeldung Fehler

Kundenfrage

Kann mit Outlook 2007 nicht mehr arbeiten.
Kommt immer Fehlermeldung
Fehler in der Datei : C\...........Outlook.pst
..Reparieren des Posteingangs Scanpst.exe..

Habe versucht Scan.pst zu reparieren.
Hat nicht genützt.
Fehlermeldung kommt weiter.

Könne Sie mir weiterhelfen. Vielen Dank

MfG
Andreas Hecht [email protected]
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

Scheinbar hat ihre Outlook.pst einen nicht behebbaren schaden
erlitten, und sie benötigen eine neue. Um Ihre alten Daten aber
behalten zu können versuchen sie bitte folgendes:

- Schließen sie Outlook
- Benennen Sie die Datei Outlook.pst um in OutlookSave.pst.old
- Starten Sie Outlook erneut (es sollte eine neue Outlook.pst erstellt werden)
- Nun benennen Sie die OutlookSave.pst.old um in OutlookSave.pst
- Wählen Sie in Outlook Datei->Importieren/Exportieren
- Wählen Sie dort "persönliche Ordnerdatei (pst)" aus
- Wählen Sie die Datei OutlookSave.pst als Quelldatei aus
- Wählen Sie nun alle Inahlte an die sie aus der alten Datei in die neue importieren wollen
- Schließen Sie die Dialogfolge ab

Nun sollte Outlook wieder funktionieren, und ihre Daten sollten erhalten geblieben sein.

MfG,
Marcel Lehmann
BigDaddyXD und 2 weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Benötige zu Punkt 2 ( Umbennung )
konkretere Angaben.
Wo finde ich diese Datei.
Komme nur bis zur Bezeichnung Outlook.
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sie sollten die Datei unter:
C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\ finden können.

ggf. müssen Sie dafür versteckte Ordner und Dateien einblenden lassen.
Diese Option finden sie im Explorer wenn sie die ALT-Taste drücken unter
Extras->Ordneroptionen->Ansicht, relativ weit unten.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Konnte Schritt 2 jetzt vollziehen.

Punkt 3 ) wass heißt es sollte eine neue Outlook.pst. erstellt werden ?
wie und wo konkret oll das geschehen ?
An welcher Stelle findet anschließend die Umbennung statt ?

Habe leider keiner so tiefen Kenntnisse über Otlook
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Das ist kein Problem, dafür stehe ich natürlich gern zur Verfügung.

Die Neuerstellung einer Outlook.pst erfolgt automatisch beim Start von Outlook.
Sie werden das daran bemerken dass Ihre Kontakte und Kalendereinträge fehlen.

Die Umbenennungen erfolgen alle in demselben Verzeichnis in dem Sie auch ihre "alte" Outlook.pst gefunden haben.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Habe die Umenennung durchgeführt.
Kann in Outlook unter Importieren/Exportieren
die persönliche Ordnerdatei (pst) nicht finden.
Es stehen :
-Aus anderene Dateien...
-iCalendar..
-in andere Datei exportieren
-Internet-Mail..
-Internet-Mail..
-RSS-Feeds..
-RSS-Feeds..
-RSS-Feeds..
-Vcard-Datei.. zur Verfügung
Bitte um weiteer Hilfe
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ah entschuldigung, ich meine natürlich erstmal "Aus anderen Dateien" :)
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
habe versucht dies durchzuführen.

habe den ersten Punkt
- Duplikate durch...
angeklickt.
Die Antwort ist :
Die Datei kann nicht gefunden werden.

Bitte um weitere Anweisungen...
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Also:
Sie wählen zuerst "aus anderen Programmen und Dateien importieren"

Auf der nächsten seite wählen Sie "Persönliche Ordnerdatei (.pst)"

Auf der nächsten Seite klicken Sie oben auf Durchsuchen und wählen ihre gespeicherte OutlookSave.pst aus. Unten wählen Sie "Keine Duplikate importieren".

Dann dauert es eine Weile.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Funktioniert immer noch nicht !
Ich komme nicht mehr richtig weiter !
Nächste Frage :
Ordner aus dem Sie imortieren möchten ?
Was soll ich anklicken
Elemente in welchen Ordner importieren ?
Ich bitte um erneuet Beschreibung !!
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Besteht die Möglichkeit mit dem Berater fernmündlich
in Kontakt zu kommen ? Der Austausch über mails nimmt
zu lange Zeit in Anspruch.
04421-993301
0160-74 22 046
VIelen Dank.
Gruß
Andreas Hecht
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

ich rufe Sie gleich an. Bitte laden sie sich inzwischen den Teamviewer
von folgender Internetseite herunter und installieren Sie diesen:

http://www.teamviewer.com/de/download/

Sobald er gestartet ist wird ihnen eine Teilnehmernummer und ein
Passwort mitgeteilt. Bitte teilen Sie mir dieses mit, dann kann
ich mich auf ihren Rechner aufschalten und das Problem schnell für
Sie lösen.

MfG,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
ID 667 763 198
Kennwort 5068
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Okay, dann hätten wir das geklärt :)

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