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BigDaddyXD
BigDaddyXD, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1672
Erfahrung:  Microsoft Certified Professional, Microsoft Certified Desktop Support Technican,...
65503138
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Sehr geehrte Damen und Herren, mein Sohn hat zu Weihnachten

Kundenfrage

Sehr geehrte Damen und Herren,

mein Sohn hat zu Weihnachten den Flight Simulator X Gold Edition geschenkt bekommen. Da der Computer komplett neu eingerichtet werden musste, versuchten wir auch den Flight Simulator X wieder neu einzurichten. Leider stellten wir fest, dass der user code nicht auf der CD zu finden war. Könnten Sie uns mitteilen, wo wir den user code finden, um das Programm wieder neu zu installieren. Leider haben wir kein Verpackungsmaterial mehr.

Mit freundlichen Grüßen

Sylke Schmidt
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

diese Seriennnummer muss auf einer kleinen Broschüre aufgedruckt
gewesen sein, die dem Spiel beilag. Auf der Vorderseite ist das
Logo und der Titel des Spieles aufgedruckt, darinnen befinden sich
einige Hinweise zum Spiel, und auf der Rückseite befindet sich die
Seriennummer.

Ich hoffe Sie haben diese nun nicht zusammen mit der Verpackung entsorgt?!

MfG,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrter Herr Lehmann,

in der Verpackung befinden sich drei Informationsblätter: Flight Simulator X Acceleration expansion Pack, Flight Simulator Schmellübersicht, Flight Simulator Insider Information. Auf den Rückseiten der Info-Blätter sind die Artikelnummern zu finden: X12......usw. Sind diese Nummern die user code ?

MfG

Sylke Schmidt
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Nein, diese Artikelnummern sind es nicht. Es müsste sich dabei um
einen Schlüssel im folgenden Format handeln:

X3FE-45TG-57ZT-etc.

MfG,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Leider ist auf der Rückseite der Info-Blätter nur die Artikelnummer zu finden. Können Sie mir sagen, wie ich an den user code komme ? Mein Sohn ist sehr traurig, dass er sein Programm nicht starten kann.
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Das glaube ich Ihnen gern. Eine Möglichkeit eine Seriennummer
nachträglich nochmals zu bekommen gibt es leider nicht, da Sie selbst
der einzige Nachweis für die Authentizität der Software ist.

Auch wenn ich gerade zu dieser Jahreszeit lieber der Überbringer
froher Botschaften wäre, aber wenn Sie die Seriennummer nicht
auffinden können bleibt auf legaler Ebene nur die Möglichkeit
das selbe Spiel erneut zu erwerben.

Die einzige Möglichkeit das Spiel ohne Seriennummer zu spielen
wäre es mit einer "gecrackten" exe-Datei zu starten, dies ist aber
in Deutschland selbst dann illegal wenn man eine Kopie käuflich
erworben hat, weil das umgehen von einem Kopierschutz an sich
strafbar ist.

Tut mir leid.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Wenn ich Ihnen die Rechnung der gekauften CD schicken kann, könnte ich dann einen user code bekommen ?
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Nein, das kann weder ich noch Microsoft machen, da ja nicht
sichergestellt sein kann dass der alte Code nicht noch vorhanden ist.

Wie gesagt ist der einzige legale Weg das Spiel erneut zu erwerben.
Bei EBay z.B. werden unbenutzte Versionen des Spiels für ca. 20 Euro angeboten.

Tut mir leid.
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo nochmal,

wenn ich Ihnen helfen konnte wäre ich Ihnen sehr dankbar wenn Sie
meine Antwort per Funktion "Akzeptieren" könnten, damit das Geld
das Sie für Ihre Anfrage bezahlt haben auch an mich weitergleitet wird.

Wenn Sie noch Hilfe benötigen geben Sie mir einfach bescheid, und ich helfe Ihnen weiter.

Vielen Dank,
Marcel Lehmann

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