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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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ich habe eine Access 2010 Lizenz für 3 User gekauft. Diese

Kundenfrage

ich habe eine Access 2010 Lizenz für 3 User gekauft. Diese ist auf 3 meiner Notebooks installiert. Nun habe ich einen Notebook mittels einer Bierdose gekillt. Nach einem Kauf eines Ersatznotebooks wollte ich nun wieder Access 2010 installieren. Leider geht das nun nicht mehr, da die Nutzeranzahl überschritten ist.

Wie bekomme ich die Lizenz vom kaputten Notebook wieder frei?

mfg
Roland Weigl
mail:[email protected]
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

also eine wichtige Information: Wir können Ihnen nur sagen, was Sie tun müssen da wir eine unabhängie IT-Hotline sind und somit kenen Zugang auf die Systeme dritter haben. Es ist aber sehr einfach:

Sie können sich mit Ihrem Key direkt an Microsoft wenden dort den Fall vortragen da Sie ein neues Notebook besitzen, haben Sie einen Kaufbeleg Sie müssen erklären, das das alte Notebook defekt ist Microsoft wird Ihnen dann den Key entsprechend freischalten so das Sie eine Installation vornehmen können. Eine Alternative dazu gbit es nicht.

Gruss Günter

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