So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Marc.
Marc
Marc, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2702
Erfahrung:  Systemadministrator mit über 13 Jahre Berufserfahrung
26422652
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
Marc ist jetzt online.

Ich kann meine kopierten pst-Dateien von meinem alten Computer

Kundenfrage

Ich kann meine kopierten pst-Dateien von meinem alten Computer nicht ins Outlook importieren. Meldung: Fehler bei diesem Vorgang. "Die Messaging-Schnittstellen haben einen unbekannten Fehler zurückgeliefert. Starten Sie Outlook neu .." Bringt aber nichts. Bitte um Hilfe, das sons mein ganzes bisheriges Adressbuch futsch ist. Danke.

Gruß
Bernhard Wiedenmann [email protected]
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  xxx hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Tag !

Vielen Dank XXXXX XXXXX Anfrage. Ich hoffe sehr, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems behilflich sein zu können.


Bei einem unbekannten Fehler kann man nur raten....
Versuchen Sie bitte einmal, auf Ihrem alten Computer das Programm scanpst.exe auf die .pst Datei anzuwenden. Danach exportieren Sie von diesem Konto NUR das Adressbuch, schließen danach Outlook und versuchen Sie dann anschließend, das Adressbuch zu improtieren.
Also erst raparieren, dann die Teile aus dem alten Outlook EINZELN exportieren und im neuen importieren.

Vielleichtklappt's dann.....
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Problem ist durch den Vorschlag leider nicht gelöst
Experte:  xxx hat geantwortet vor 5 Jahren.
Können Sie das Adressbuch auf dem alten Rechner in irgendein anderes Format ohne Fehlermeldung exportieren und auf diesem Rechner dann in ein neues Konto/Profil importieren.

Damit kannman dann zumindest schon einmal feststellen, ob das Problem beim alten oder neuen Outlook liegt.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hat nicht funktioniert - bin genau so weit wie vorher
Experte:  xxx hat geantwortet vor 5 Jahren.
Dann scheint die .pst Datei beschädigt zu sein.
Da scanpst.exe ja nichts geändert hat, verbleibt höchstens noch der Versuch, mit einer kommerziellen Rettungssoftware die Datei zu reparieren.

Die Erfolgschancen sind da aber höchst ungewiß und nicht vorherzusagen.
Ich kann Ihnen daher nur eine Google-Suche mit den Stichwörtern "Outlook .pst repair" vorschlagen. Ob das sinnvoll ist, hängt eben auch davon ab, wie wichtig Ihnen die Daten sind.

Ich gebe die Frage aber sicherheitshalber auch nochmal frei.
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo Herr Wiedenmann,

die Fehlermeldung besagt definitiv eine defekte PST Datei.

Dieses können Sie auf folgende Supportseite nachlesen:http://support.microsoft.com/kb/814441/de

Die Lösung ihres Problems wäre die Reparatur der defekten PST Datei, oder alternativ sie erstellen die Datei neu. Wenn der alte Computer noch vorhanden ist, öffnen Sie Microsoft Outlook und navigieren Sie Ihren Kontakten. Markieren Sie alle Kontakte und ziehen Sie diese einfach per Drag & Drop in einen Ordner den sie etwa auf dem Desktop angelegt haben. Wenn Ihre Kontakte in dem besagten Ordner sind, kopieren Sie den Ordner auf einen USB Stick und machen den gleichen Vorgang rückwärts am neuen Computer, indem sie die Kontakte einfach in den Bereich Kontakte von Microsoft Outlook ziehen.

Somit hätten sie ihre Kontakte auf jeden Fall auf dem neuen PC. Sollte der alte Computer nicht mehr zur Verfügung stehen, bleibt nur die Reparatur der defekten Datei. Eine andere Lösung wird es dann nicht geben!
Marc, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2702
Erfahrung: Systemadministrator mit über 13 Jahre Berufserfahrung
Marc und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.