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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Habe soeben GDP DecoderPack 1.0 erworben und heruntergeladen.Bei

Kundenfrage

Habe soeben GDP DecoderPack 1.0 erworben und heruntergeladen.Bei der Installation fragt mich das Programm nach der Seriennummer. Weder die Gerätenummer (Toshiba Sattelite Laptop) noch die vin Windows Vista werden angenommen.
Die Seriennummern entsprechen auch nicht vom Format den 4 Feldern a 3 Ziffern.
Was muß ich tun, um das Programm trotzdem zu installieren?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

hm also das kann ja nicht sein wenn Sie das Programm erworben haben muss die per Mail gesendete Seriennummer passen. Ist das aber nicht der Fall muss der Software-Anbieter Ihnen umgehend eine gültige Seriennummer zu kommen lassen. Dies kann jedoch nur geschehen, wenn SIe einen gültigen Kaufnachweis dem Anbieter übermitteln.

Bitte prüfen Sie noch einmal in aller Ruhe, ob das wirklich sein kann. Es ist praktisch ausgeschlossen, das Sie eine falsche Seriennummer haben da diese Vorgänge vollautomatisch ablaufen wenn Sie doch eine falsche hätten, wäre dies ein Systemfehler beim Anbieter besagter Software.

Gruss Günter

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