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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6956
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Ich habe Photoshop7 auf einem PC mit Win XP schon lange Zeit

Kundenfrage

Ich habe Photoshop7 auf einem PC mit Win XP schon lange Zeit zufriedenstellend genutzt. Möchte jetzt auf neuen PC mit Win7 (64-bit) "umziehen.Die originale Install-CD von Photoshop7 liest nur noch fehlerhaft ein! Habe den Ordner mit der Photoshop-Software aif den neuen Rechner kopiert. Bei Aufruf des Programms erhalte ich aber die Meldung, Dass zur Funktion noch "persönliche" Daten fehlen. Was kann ich tun, damit das Programm funktioniert?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  MaikSmo hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

diese Photoshop-Version wird unter Windows7 64-Bit nicht laufen, Sie müssen diese im sogenannten Windows XP-Kompatibilitäts-Modus installieren.

Eventuell können Sie Ihre alte Version jedoch auf eine neuere Version aktualisieren, die auf Windows7 problemlos funktioniert. Eine aktuelle Version ist meist etwas günstiger, wenn man diese als Update auf Basis einer älteren Version erweben kann.

MfG
MaikSmo
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Ihre Antwort hilft mir nicht. Die Photoshop7-Software hatte ich bereits vor Ihrer Antwort auf XP-Komp-Modus übertragen, meine Anfrage beruhte darauf! Aktualisierungen der "alten Version" gibt es leider nicht, habe das schon mehrfach selbst umsonst versucht.

Auf mein eigentliches Problem, "fehlende persönliche Daten" um zu funktionieren gingen Sie nicht ein. Danke für Ihre Bemühungen, werde eigenständig versuchen das Problem zu lösen. Möchte dafür nicht zahlen!

E.D.

Experte:  MaikSmo hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

warum schreiben Sie dann nicht, dass Sie den XP-Komp-Modus bereits verwendet haben - dann hätte ich Ihnen dies natürlich nicht vorgeschlagen.

Genauso wäre die Information hilfreich gewesen, dass Sie bereits erfolglos nach einer Update-Version gesucht haben und nur wissen möchten, was die allgemeine Fehlermeldung "fehlende persönliche Daten" zu bedeuten hat.

Ich gebe diese Frage hiermit für die anderen Experten wieder frei, obwohl ich glaube, dass hier nur der Photoshop-Support von Adobe helfen kann.

Sie können sich gern telefonisch an diesen wenden: 069-50071855 oder online:

http://www.adobe.com/de/support/contact/

MfG
MaikSmo
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,

das Programm Adobe Photoshop 7 funktioniert ab Windows Vista nicht mehr bzw. nicht mehr fehlerfrei es gibt weder eine Update Möglichkeit noch Support. Entweder erwerben Sie eine neue Adobe Photoshop Software, was natürlich recht teuer wäre oder Sie verwenden Alternativen wie Gimp, welches ebenfalls PSD-Dateien verarbeiten kann.

Man kann prinzipiell den sog. virtuellen XP-Modus nutzen, um alte Software zum laufen zu bringen sinnvoll ist es das jedoch hier u.U. nicht wäre aber ein Ausweg. Der XP-Modus steht erst ab Widows 7 Pro zur Verfüfung.

Gruss Günter

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