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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Hallo, mein [email protected] wurde aus Sicherheitsgründen

Kundenfrage

Hallo,
mein [email protected] wurde aus Sicherheitsgründen vorübergehend gesperrt.
Was heisst vorübergehend und wie kann ich den account wieder freischalten. Die Funktion Passwort ändern funktioniert nich und bei meinem [email protected] kann ich das Passwort auch nicht ändern. Ich muss schnellstmöglich wieder Zugriff haben, da es sich dabei um meine geschäftliche Mailadresse handelt.
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

also Sie wurden gesperrt weil Sie Spams versendet haben ob das bewußt oder unbewußt war ist allerdings unbekannt. Wir können Ihnen das Postfach nicht freischalten es gibt ferner auch keinen Anspruch auf Freischaltung d.h. rechtlich gesehen ist der Mailanbieter hier klar im Recht.

Bei welchem Anbieter sind Sie denn Hotmail, GMX, Yahoo? Bitte keine Mailadressen senden sondern nur den Namen des Anbieters und beachten Sie bitte folgendes: Wir sind eine unabhängige IT-Hotline und haben keinen Zugriff auf die Systeme und daten der Anbieter/Hersteller wir können Ihnen daher nur bedingt in solchen Fällen helfen was aber oft auch zum Erfolg führt, wenn man weiß was man tun muss.

Gruss Günter

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