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Marc
Marc, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2702
Erfahrung:  Systemadministrator mit über 13 Jahre Berufserfahrung
26422652
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Marc ist jetzt online.

Ich habe ein KRZRK 1 Handy. Nun hat O2 eine neue sim-karte

Kundenfrage

Ich habe ein KRZRK 1 Handy. Nun hat O2 eine neue sim-karte geschickt und ich kann keine mms mehr empfangen. Ständig kommt "Browser benötigt update". Dieses kann ich aber nicht durchführen. Hier kommt ständig die Meldung "update fehlgeschlagen".

Dann schreibt mir o2 ich könne die Daten auch manuell eintragen. Nur weiß ich leider nicht wo. Und an diesem Problem doktere ich nun seit dem 13.03.12 herum.

Es sei ein altes Handy. Aber das kann ja wohl nicht das Problem sein.

Was muß ich tun ?

Danke XXXXX XXXXX Hilfe
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sie können auf der Motorola Support Seite die richtigen Einstellungen für Handy zuschicken lassen

sie erreichen die Seite unter folgender Adresse

https://motorolasetup.tarsin.com/home.htm?locale=de&country=DE

wählen Sie dort Ihr Model und dnach den Mobilfunkanbieter aus und erhalten wenige Minuten später die richtigen Einstellungen auf Ihrem Handy.
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Tag,

Ihre Frage ist aktuell noch offen und ich würde gerne wissen, ob ich Ihnen noch weiterhelfen kann.

Sollte meine Antwort Ihnen bereits geholfen haben, würde ich Sie bitte meine Antwort zu akzeptieren,
damit die Frage geschlossen werden kann.

MFG

Marc Broch
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
+++ Bitte um eine kurze Rückmeldung +++

Die von Ihnen bei JustAnswer gestellte Frage ist trotz mehrfacher Nachfrage meinerseits
noch offen und ich müsste nun kurz wissen, ob ich Ihnen noch weiterhelfen kann, oder ob
der Fall geschlossen werden kann.

Bitte geben Sie mir wenigstens kurz Bescheid, das wäre sehr nett

Viele Grüße

Marc Broch
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Das mit dem link war alles toll, aber ich kann nach wie vor keine mms senden. Egal was ich mache, es geht nicht. Es kommt immer update notwendig. Dann mach ich das und dann heißt es zur Zeit nicht möglich.

Der link von Motorola hat mir auch nicht weitergeholfen.

Ich habe jetzt zwar o2 Wap GPRS auf dem Handy aber es tut sich nichts. Simply hilft mir nicht weiter.

Was tun ?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Erneut posten: Andere.
Ich kann weder was mit dem link anfangen noch funktionieren meine mms. Egal was ich mache link von Motorola oder o2 es geht nicht. Und wo ich die manuellen Einstellungen vornehmen soll auf dem K1 weiß ich auch nicht.
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sorry muss ich von hier ausbper Ferndiagnose leider passen. das muss man sich mal am Handy direkt angucken, aber die Möglichkeit haben wir ja leider hier nicht.
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Tag,

Ihre Frage ist aktuell noch offen und ich würde gerne wissen, ob ich Ihnen noch weiterhelfen kann.

Sollte meine Antwort Ihnen bereits geholfen haben, würde ich Sie bitte meine Antwort zu akzeptieren,
damit die Frage geschlossen werden kann.

MFG

Marc Broch
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
+++ Bitte um eine kurze Rückmeldung +++

Die von Ihnen bei JustAnswer gestellte Frage ist trotz mehrfacher Nachfrage meinerseits
noch offen und ich müsste nun kurz wissen, ob ich Ihnen noch weiterhelfen kann, oder ob
der Fall geschlossen werden kann.

Bitte geben Sie mir wenigstens kurz Bescheid, das wäre sehr nett

Viele Grüße

Marc Broch