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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 13644
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Sehr geehrte Damen und Herren, ich hab das Viren Progr....

Kundenfrage

Sehr geehrte Damen und Herren, ich hab das Viren Programm Referenz Nr. 25102042. Beim Aufrufen des Programms erfolgt: ihr PC ist nicht sicher. Aktiviere ich dann das Back up erscheint:um Ihre Sicherheit nicht zu gefährden erfolgt kein Zugriff. Was soll ich tun? Ich dachte mit dem Viren Programm wäre ich sicher. Bitte helfen Sie mir. Danke für Ihre Unterstützung. Mit freundlichen xxx  [email protected] xxxx
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, XXXXX XXXXX sich an Justanswer gewandt haben.

Wir sind herstellerunabhängige Experten und Sie haben leider gar nicht angegeben um welches Antivirenprogramm es bei Ihrer Frage überhaupt geht und welches Betriebssystem Sie haben. Bitte machen Sie diesbezüglich noch genauere Angaben.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Windows 98 und Avira Premium Security Suite
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Windows 98? Aber dieses Betriebssystem ist ja inzwischen schon 14 Jahre alt(!) und wird heute weder von Microsoft noch von anderen Programmherstellern mehr supportet.

Avira Premium benötigt mindestens Windows XP SP3 (32 Bit) oder höher um einwandfrei funktionieren zu können. Dieses Programm ist für Ihren Rechner daher nicht geeignet und deshalb haben Sie auch die genannten Probleme.

Sie benötigen daher auf jeden Fall einen aktuelleren Rechner mit einem aktuelleren Betriebssystem. Ich wüßte derzeit kein aktuelles Virenprogramm das Windows 98 unterstützen würde. Dieses Betriebssystem erhält ja schon seit langem keine Sicherheitsupdates mehr von Microsoft und ist daher generell so anfällig wie ein Schweizer Käse für Viren und Trojaner aller Art. Daran kann auch ein Virenprogramm nichts mehr ändern, weil es hier schon an der Basissicherheit fehlt. Das ist so, wie wenn Sie ein einsturzgefährdetes Haus mit einer modernen Türe ausstatten wollen würden damit kein Einbrecher rein kommt, während auf allen Seiten die Fenster schon eingeschlagen sind.

Tut mir Leid, dass ich hier keine positivere Nachricht für Sie habe.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Das hat mir leider nicht weiter geholfen. Wenn ich so ein Programm kaufe rechne ich auch mit einer Funktion auf meinem Rechner.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Doch, meine Antwort beantwortet Ihre Frage, warum Sie mit dem Programm Probleme haben. Ihre Frage war: "Was soll ich tun?" und ich konnte Ihnen hier ganz klar antworten, dass Sie ein aktuelles Betriebssystem brauchen, da sonst ein Schutz durch ein Antivirenprogramm generell nicht gegeben ist, ganz gleich von welchem Hersteller dieses kommt.

Wenn Sie ein Programm kaufen, dann müssen Sie auch die Systemanforderungen des Programmes lesen! Diese stehen ganz deutlich auf der Avira Seite: http://www.avira.com/de/for-home-avira-internet-security#tab4
Nur wenn die Systemanforderungen des Herstellers erfüllt sind können Sie auch mit einer Funktion des Programmes rechnen.

Ich hoffe Ihre Frage damit beantwortet zu haben und stehe für Rückfragen gerne zur Verfügung. Wenn keine Rückfragen mehr offen sind, bitte ich Sie die Frage durch eine Akzeptierung abzuschließen, damit meine Beratung auch honoriert wird.

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