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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6838
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
32504664
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Erhalte seit Tagen folgende Meldung nach Hochfahren des Systems: Generic

Beantwortete Frage:

Erhalte seit Tagen folgende Meldung nach Hochfahren des Systems:

Generic Host Process for Win32 Services hat ..........

Problemsignatur: svchost.exe AppVer 5.1.2600.5512 ModName: ntdll.dll

Konfiguration: Win XP H.E. SVP3

Können Sie mir einen Rat geben?
Mit freundlichen Grüßen [email protected]
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

das kann ein defektes Windows oder eine kaputte Festplatte sein. Haben Sie eine XP CD und wie alt ist der PC?

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo Günter, guten Tag,

 

der PC ist 7 Jahre alt, es sind 2 interne Laufwerke vorhanden, ich habe eine XP-HE

CD.

 

Gruß Peter

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo Peter,

ok da brauch ich nicht lang zu suchen: Festplatte kann defekt sein. Also der PC ist leider so alt, das Sie den direkt austauschen können. Jedoch ist das Ihre Endscheidung nahc 5 Jahren muss man PCs meist austauschen. Die Hersteller machen das auch zum Teil mit voller Absicht die Hardware geht automatisch kaputt das ist gewollt. Das gleiche gilt auch bei Druckern. Dies wurde auch schon vor einiger Zeit bewiesen auch Reparaturen werden erschwert bzw. unmöglich gemacht.

Sie können aber folgendes versuchen: PC einschalten > sofort F8 drücken > "abgesicherter Modus mit Netzwerk" > als Administrator anmelden (kein Kennwort) dann flgendes machen: Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Scanner startet > Testphase ablehnen > am Ende "Ergebnisse anzeigen" > entfernen (alle) falls was gefunden wurde. Sollte ein Neustart notwendig sein, bitte wieder in den o.a. Modus.

Dies dient nur zur reinen Vorsicht, einen Verdacht habe ich konkret nicht. Danach sollten Sie unnötige Software deinstallieren das wäre vorallem:

- TuneUp Utilities
- alles, was Uniblue enthält
- alle möglichen Toolbars
- RegistryBooster
- alle Google Programme, sofern nicht benötigt
- RegScan

Am besten und einfachsten geht das mit dem sog. Revo Uninstaller:

http://www.chip.de/downloads/Revo-Uninstaller_27291156.html

Das Prgoramm runterladen, installieren und starten. Dann das jeweilige Programm: Rechtsklick > Uninstall > Modus "Gefahrlos" > den Anwesiungen folgen. Sie sollten danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.ccleaner.de

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten.

Dann: Windowstaste+R > cmd > OK und folgende Befehle eingeben:

chkdsk

Falls Windows Fehler meldet den Befehl erneut mit Parameter eingeben:

chkdsk /f

Dann fragt Windows, ob das beim Reboot also Neustart gemacht werden dies mit Ja beantworten. Danach den Befehl:

sfc /scannow

eingeben. Windows wird versuchen, defekte Systemdateien zu reparieren. Prüfen Sie einmal, ob Ihre Festplatte noch vollständig intakt ist das können Sie mit dem folgenden Programm tun:

http://www.chip.de/downloads/CrystalDiskInfo_32778794.html

Falls das alles nichs hilft: Windows XP Reparaturinstallation versuchen:

http://www.winboard.org/forum/winxp-installation/52759-reparaturinstallation-windows-xp-grafische-anleitung.html

Bitte sichern Sie als erstes wichtige Dokumente!

Bitte teilen Sie mir doch das Ergebnis mit und lesen Sie auch meine erneute Antwort.

Gruss Günter

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo Günter,

 

das mit der defekten Festplatte könnte stimmen: Habe eben folgendes gemacht,

booten von der 2. Platte, das System läuft. Ich werde aber Ihre Anregungen

einzeln durchführen und werde Ihnen danach berichten. Für jetzt muß ich Schluß

machen und bedanke XXXXX XXXXX herzlich. Wie kann ich wieder mit Ihnen Kontakt

aufnehmen?

 

Gruß Peter

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

einfach auf meine Antwort hier antworten. Sichern Sie bitte erst mal alles, was wichtig ist ich vermute ganz stark: Platte defekt. Wenn die Daten in Sicherheit sind, entsprechend miene Vorschläge umsetzen dann werden wir schon eine Lösung finden den PC bitte auch mal entstauben vorallem Lüfter usw.

LG Günter
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6838
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IT-Fachinformatiker und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo Günter,

 

nochmals besten Dank. Wie gesagt, ich werde die einzelnen Punkte abarbeiten.

 

Was bedeutet "Bonus"? Ist das zusätzlich zu den 20,-- €?

 

Gruß Peter

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

vielen Dank für Ihre Akzeptierung und ich danke Ihnen dafür. Die Bonuszahlung wäre einmalig und würde dem Experten in dem Fall also mir zu Gute kommen. Selbstverständlich ist dies freiwillig. Gern bin ich weiter für Sie da!

LG Günter

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
„Wer eine fachmänische Lösung für ein medizinisches, rechtliches oder technisches Problem sucht, kann das jetzt auch im Internet tun. Lebenshilfe auf die schnelle, unkomplizierte und vor allem erschwingliche Art bietet die Seite www.justanswer.de. Etwa 1500 Experten stehen per Mail für Fragen zu ca. 200 Fachgebieten rund um die Uhr zur Verfügung."
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