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BigDaddyXD
BigDaddyXD, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1672
Erfahrung:  Microsoft Certified Professional, Microsoft Certified Desktop Support Technican,...
65503138
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BigDaddyXD ist jetzt online.

guten morgen...ich kann seit 3 tagen meine e-mails nicht oeffnen....kann

Kundenfrage

guten morgen...ich kann seit 3 tagen meine e-mails nicht oeffnen....kann sehen wer was geschickt hat aber kanns nicht lesen.....kann auch keine neuen e-mail schreiben oder andere ordner oeffnen....nur an und abmelden geht...bitte um hilfe...danke
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

Vermutlich handelt es sich dabei um ein Microsoft-Mailkonto?

Momentan gibt es Probleme seitens Microsoft.
Microsoft arbeitet wohl schon mit Hochdruck an der Lösung, aber das dürfte noch eine Weile dauern...

Die Probleme betreffen allerdings nur den Browserzugriff auf die Mail-Accounts.
Um solche Probleme zu umgehen empfehle ich Ihnen die Verwendung eines Mail-Clients anstatt des Browsers.
In Bezug auf Microsoft-Mail-Adressen wäre da sicherlich die kostenlose Version von Microsoft zu empfehlen:

Für Windows 7 mit 64Bit:
http://www.chip.de/downloads/Windows-Live-Mail-2011_22000689.html

Für Windows 7 mit 32Bit oder Windows XP:
http://www.chip.de/downloads/Windows-Live-Mail-2009_45183928.html

MfG,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
habe den link runtergeladen aber es ist immer noch das gleiche problem....kann keine e-mails oeffnen
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Die Anwendung muss nicht nur heruntergeladen und installiert werden,
sondern Sie müssen Ihre Mails nun über dieses Programm öffnen.

In ihrem Startmenü sollte nun der Eintrag "Windows Live Mail"
dazugekommen sein. Starten Sie dieses Programm, klicken Sie auf "Konto
hinzufügen" und geben sie auf den folgenden seiten Ihre
Kontoinformationen ein. Wenn das Programm eingerichtet ist können Sie
darüber auf Ihre Mails zugreifen.
BigDaddyXD und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

ich möchte Ihnen ein kleines Update geben. Mit folgenden Schritten
können Sie vermutlich auch wieder über die Online-Oberfläche auf Ihre E-Mail zugreifen.

Bitte gehen Sie wie folgt vor:
- Öffnen sie Ihren Maileingang wie gewohnt
- Oben rechts neben ihrem Namen finden Sie einen kleinen "Pfeil nach unten". Klicken Sie ihn an
- Dort wählen Sie die Option "Konto"
- Hier finden Sie ganz unten unter "Weitere Optionen" den Punkt "Mit HTTPS verbinden". Wählen Sie diesen aus
- In dem nun folgenden Fenster wählen Sie die Option "HTTPS automatisch verwenden (siehe Hinweis oben)"
- Nun klicken Sie auf Speichern
- Schließen Sie den Browser und öffnen Sie erneut ihren Posteingang

Viel Erfolg damit!

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