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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6965
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Hallo,ich habe gerade die Version MS Office Home and Business

Kundenfrage

Hallo,ich habe gerade die Version MS Office Home and Business 2010 per Key Card auf meinem Pc installiert. Warum kommt beim Anklicken auf meinem desktop von MS Office die Fehlermeldung Verbindungsstörung. Ich habe mich genau nach den Vorgaben gehalten? Könnt Ihr mir bitte antworten bzw. helfen? Bitte per [email protected] vielen dank XXXXX XXXXX
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

um welche Office Version geht es denn genau und welches Windows haben Sie und wann genu tritt das Problem auf?

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo Günter,

ich habe die Office home and Business 2010 version, als Key Card Product. Mein Betriebssystem ist Windows 7. Nach dem Installieren auf meinem PC klicke ich den Button auf meinem Desktop und immer wieder erscheint die Fehlermeldung:

Verknüpfungsproblem, dieser Vorgang ist nur für Produkte gültig, die zuzeit installiert sind.Verknüpfungsproblem mit wen oder was?

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

hm kann evtl. sein machen Sie doch mal den direkten Start:

Windowstaste+R > winword > OK

dann:

Windowstaste+R > excel > OK

gefolgt von:

Windowstaste+R > outlook > OK

klappt das?

Gruss Günter




Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

konnte ich Ihnen weiter helfen? Ich wäre über eine Rückmeldung dankbar, so das der Vorgang abgeschlossen werden kann wir haben sonst offene Fragen im System. Ich würde Sie daher um eine Rückmeldung bitten und ebenfalls bitte ich Sie darum, das Sie meine weitere Antwort d.h. meine Antwort auf Ihre neue Antwort lesen. Vielen Dank!

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo Günter,

vielen Dank für deine Anregung, ist alles ok. Ich kann MS Office jetzt benutzen.

 

Mit freundlichen Grüßen

Sabine Kuhl

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

super ich würde mich in dem Fall natürlich über eine Akzeptierung sehr freuen und danke Ihnen dafür und bin gern weiter für Sie da!

LG Günter

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