So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Marc.
Marc
Marc, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2702
Erfahrung:  Systemadministrator mit über 13 Jahre Berufserfahrung
26422652
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
Marc ist jetzt online.

ich kann meine Emails über Live-Messenger weder öffnen noch

Kundenfrage

ich kann meine Emails über Live-Messenger weder öffnen noch löschen und auch keine neuen mails schreiben.
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Es bestehen aktuell bei fast allen Kunden Probleme im Browser. Mal geht es kurz, dann geht es wieder nicht.
Microsoft ist das Problem bekannt und Sie arbeiten an einer Lösung. Eine Zeitaussage ist aber nicht möglich. Da es sich hierbei wie bei vielen E-Mail Anbietern um eine Kostenlose Lösung handelt, besteht von Seiten des Kunden kein Anspruch auf 100% Verfügbarkeit.

Eine deutlich bessere Lösung ist das lesen und schreiben in einem E-Mail Programm anstatt im Browser
Von Mircosoft gibt es dafür die kostenlose Lösung Windows Live Mail

einfach Downloaden > installieren > beim ersten starten kommt ein Assistent für die Konto Einrichtung

Hier können Sie die Software downloaden
http://www.windowslive.de/Hotmail/Mail.aspx
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Danke für die Antwort, aber ich habe mein Konto bei Windows Live Mail eingerichtet (vor ca. 2 Jahren) und habe trotzdem jetzt das Problem!
Bitte noch mal antworten. Danke!
LG zurück
Gaby Baumgarten
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Erneut posten: Qualität der Antwort.
Ich habe mein Konto bereits bei Windows Live Mail eingerichtet, aber leider funktioniert es trotzdem nicht!
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich könnte mir das per Fernwartung auf Ihrem PC/Laptop angucken.

Dazu nutze ich die für Sie kostenlose Lösung über die Software Teamviewer
und wenn Sie einverstanden sind, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Öffnen Sie www.teamviewer.com
2. Direkt auf der Startseite auf "Kostenlose Vollversion starten" klicken
3. Starten Sie nach dem erfolgreichen Download die Datei und Installieren die Software
4. Starten Sie Teamviewer und teilen Sie mir die angezeigte ID Nummer und das Kennwort mit

WICHTIG: Teilen Sie die Teamviewer ID und das Kennwort in Blöcke auf,
weil JustAnswer aus Datenschutzgründen diese sonst unleserlich verändert.

Beispiel ID: 12 34 56 78 90 und Kennwort: 12 34

Ich schalte mich dann umgehend auf Ihren Rechner. Sie können während
der Fernwartung die ganze Zeit sehen was ich mache und durch einfaches
schließen des Programms die Sitzung wenn gewünscht beenden.

________________________________________________________

Mit mehr als 100 Millionen Anwendern in zahlreichen Ländern ist TeamViewer
eine beliebtesten Lösungen für die Fernwartung Anwender und Kunden schätzen
die einfache Anwendung, die hohe Sicherheit und Zuverlässigkeit von TeamViewer.

Teamviewer wird auch von Banken und Versicherungen verwendet:
http://www.teamviewer.com/de/company/references.aspx
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
ID 640 969 829, KW 47 22
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Kennwort ist falsch. Bitte prüfen !!
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Kennwort ist 97 33
Danke!
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
erledigt

VG

Marc
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo Gaby,

Bitte wie besprochen noch die Antwort akzeptieren.

Danke und Gruss

Marc
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo Gaby,

Bitte wie besprochen noch die Antwort akzeptieren. Die "neue" Frage von Dir ist zwar schon zu,
aber die alte Origina Frage ist noch offen.

Danke Dir und einen schönen Abend.

VG

Marc
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo Gaby,

Bitte wie besprochen bitte noch die Antwort akzeptieren.
Die "neue" Frage von Dir ist zwar schon zu, aber die alte Original Frage ist noch offen.

Danke Dir und einen lieben Gruß

Marc