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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 13642
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Guten Morgen! Ich kann leider das Avira Antivirus-Programm

Kundenfrage

Guten Morgen!
Ich kann leider das Avira Antivirus-Programm nicht installieren.
Es wird immer abgebrochen und angezeigt, dass die Installation des MS Runtime Redistributable Kit fehlschlug.
Ein Windows Update wird aber nicht zeitgleich ausgeführt.

Vielleicht können sie mir helfen, vielen Dank!

Robert Huber
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich an Justanswer gewandt haben.

Versuchen Sie mal den Rechner im abgesicherten Modus zu starten und Avira dort zu installieren. Wenn auch das nicht funktionert, scheint hier ein generelles Problem mit der Windows-Installation vorzuliegen.

Laden Sie dazu die Testversion von Avira vorher auf Ihren Rechner herunter: http://www.avira.com/de/downloads

In den abgesicherten Modus kommen Sie, indem Sie beim Hochfahren die F8 Taste drücken: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Start-your-computer-in-safe-mode

Ich hoffe diese Information hilft Ihnen die Installation durchzuführen.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Verehrter Kunde,

Ihre Frage ist noch immer geöffnet. Ich hoffe ich konnte Ihnen bereits weiterhelfen.

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