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Pucky80
Pucky80, IT-Systemkaufmann
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1575
Erfahrung:  MCITP (Microsoft Server 2008 Enterprise Administrator)
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Ich habe vor einiger Zeit(letztes Jahr)bei Media Markt in Bremen

Kundenfrage

Ich habe vor einiger Zeit(letztes Jahr)bei Media Markt in Bremen einen Laptop erworben.Ich hatte am Anfang dieses Jahres Probleme gehabt,da hatte ich von HP das Recoverprogram starten wollen.Daraufhin ist das Betriebssystem gelöscht worden und ich konnte es nicht mehr herstellen.Jetzt habe ich von einem bekannten,das Betriebssystem Windows 7 als Kopie drauf. Ich dachte,ich könnte dadurch das vorheriege System wieder installieren.Ich habe es leider nicht hinbekommen.Können sie mir dabei helfen?Da das Betriebssystem Windows Viesta vorinstalliert war,habe ich auch keine CD oder DVD von Windows.Was soll ich tun,um den Urzustand wieder herzustellen?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

sofern an Ihrer Festplatte nichts verändert wurde existiert eine sogenannte Widerherstellungspartition auf dieser. Von dieder können Sie Ihr Betriebssystem wiederherstellen. Bei diesem Vorgang werden sämtliche Daten auf dem Laptop gelöscht und das System in den Ursprungszustand zurückgesetzt.

Dazu dürcken Sie nach dem Einschalten des Notebooks bitte die Taste F11. Es sollte dann der Recovery Manager von HP starten und Sie können den Anweisungen folgen um Ihr System zurückzusetzen.

Sollte bei der Windows 7 Installation die Festplatte verändert worden sein, z.B. durch Neuerstellen von Partitionen usw. wird die Widerherstellungspartition nicht mehr verfügbar sein und Sie müssen die Widerherstellungs DVD´s verwenden. Haben Sie keine dieser DVD´s so müssen Sie sich welche bestellen. Dies können Sie auf folgender Webseite tun:

https://www.best2serve.com/page/rcd_landing

Eine andere Chance haben Sie nicht Ihr altes Betriebssystem wieder neu zu installieren.

Bei Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.