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Marc
Marc, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2702
Erfahrung:  Systemadministrator mit über 13 Jahre Berufserfahrung
26422652
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
Marc ist jetzt online.

Hallo, leider habe ich mein Passwort im Outlook vergessen.

Kundenfrage

Hallo, leider habe ich mein Passwort im Outlook vergessen. was Empfelen Sie mir?
Besten dank und gruss

LA
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

das Passwort verlangt ja im Endefekt nicht Outlook, sondern Ihr E-Mail Anbieter.

Welchen Anbieter verwenden Sie denn?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo Marco, da gibt es ein kleines problem, ich hatte damals die e-mail adresse
[email protected] von der Cablecom!! ( ch )
mit unserer Nachbarin zusammen ( sie war die First-Userin ). Sie hat da was gebastelt und wurde gelöscht. Nach langen versuchen wurde Sie wieder aufgeschaltet,
dasselbe ist mir als zweit-user auch ergangen.
Da meine Nacharin Gezügelt hat, suchte ich einen neuen Anbieter ( Swisscomm )
Nun bin ich leider nicht mehr bei der Fa. Cablecom sondern neu bei der Swisscom.
Was empfielst du mir, damit ich zu meinen ""alten outlock-daten"" rankomme ( es hat ein paar sehr wichtige dinger drauf )
Danke XXXXX XXXXX

LA

Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Also was das Passwort oder Account angeht MUSST Du dich an den Anbieter wenden. Da habe ich keinerlei Zugriff drauf.

Dann auf jeden Fall zu einem neuen und vom Internetanschluss unabhängigen Anbieter wechseln.
Ich würde dazu klar google empfehlen. Ist kostenlos, sehr stabil und bietet mit 7,5 Gigabyte genug
Speicher für die nächste Zeit für alle Mails.

Im Outlook sind ja alle Mails vom letzten Sync vorhanden. Das Passwort wird ja "nur" benötigt um neue
E-Mails abzurufen. Wie gesagt da kommst Du NUR über den Anbieter dran. Die haben aber auf Ihrer
Webseite auch einen Support und an den musst Du dich wenden, damit der Account wieder freigeschaltet wird und die noch auf dem Server liegenden Mails abgerufen werden können.

Das solltest Du als erstes machen. wenn das wieder geht, erstellt Du einen Account bei google
dazu einfach auf www.google.com gehen und oben rechts auf anmelden bzw, Account erstellen
klicken.

Wenn die beiden Schritte erledigt sind. wende dich gerne noch mal mit einer neuen Anfrage an mich (einfach in die Frage bei JustAnswer als erstes "Für Herrn Broch" schreiben) dann helfe ich dir die mails vom Outlook in den google Account zu bekommen. Das können wird dann auch gerne per Fernwartung machen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Nochmals Hallo
Jetzt habe ich ein neues account bei Gooogle, meine adresse:

[email protected]

kannst du mir bitte ( bitte ) behilflich sein,
** was mit dem alten outlook korespondenz weitergeht.

** wie verwende ich die neue account-adresse
Danke
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich könnte mir das per Fernwartung auf Ihrem PC/Laptop angucken.

Lesen Sie folgende Anleitung bitte GENAU und VOLLSTÄNDIG DURCH

Für die Fernwartung nutze ich  die Software CrossLoop und wenn Sie
einverstanden sind, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Öffnen Sie http://www.crossloop.com/download.htm
2. Laden Sie per klick auf Download  die Software und installieren Sie diese
3. Nach erfolgreicher Installation starten die Software
4. Im Bereich Zugang sehen Sie den Zugangscode. Diesen schicken Sie mir bitte

WICHTIG: Teilen Sie den Zugangscode  in Blöcke auf, 
weil JustAnswer aus Datenschutzgründen diese sonst unleserlich verändert.

Beispiel ID: 1234 5678 9012 

5. Nachdem Sie mir den Zugangscode geschickt haben, drücken Sie auf Verbinden !
ich habe dann 2 Minuten Zeit mich zu Ihnen zu verbinden. Sollte die Verbindung bis
dahin noch nicht aufgebaut sein, drücken Sie auf "Continue" und dann erneut auf Verbinden
um mir wieder die Möglichkeiten einer Fernwartung auf Ihre Rechner zu ermöglichen 

Ich schalte mich dann umgehend auf Ihren Rechner. Sie können während
der Fernwartung die ganze Zeit sehen was ich mache und durch einfaches
schließen des Programms die Sitzung wenn gewünscht beenden. 
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
8488 5092 9611
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich bekomme keinen Zugriff zu Ihrem System. wir müssen es mal mit Teamviewer versuchen.
Aber nur wenn Sie es in den nächsten 10 Minuten schaffen, also bis 19:50 Ansonsten Morgen wieder

1. Öffnen Sie www.teamviewer.com
2. Direkt auf der Startseite auf "Kostenlose Vollversion starten" klicken
3. Starten Sie nach dem erfolgreichen Download die Datei und Installieren die Software
4. Starten Sie Teamviewer und teilen Sie mir die angezeigte ID Nummer und das Kennwort mit

WICHTIG: Teilen Sie die Teamviewer ID und das Kennwort in Blöcke auf,
weil JustAnswer aus Datenschutzgründen diese sonst unleserlich verändert.

Beispiel ID: 12 34 56 78 90 und Kennwort: 12 34

Ich schalte mich dann umgehend auf Ihren Rechner. Sie können während
der Fernwartung die ganze Zeit sehen was ich mache und durch einfaches
schließen des Programms die Sitzung wenn gewünscht beenden.



Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
ID 549 683 393

KWort: 3065
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Nachdem Sie alle Ihre E-mails verschoben haben, können Sie das alte konto ja löschen

Outlook schließen > Systemsteuerung > E-Mail > Kontoeinstellugen > Konto löschen

Bitte meine Antwort bei JustAnswer noch akzeptieren, damit der Fall geschlossen werden kann.

VG Marc
Marc und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Können Sie mir noch behilflich sein;
wie ersztelle ich im google neue Ordner
nochmals besten ( vielen )Dank

LA
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
gucken sie mal hier.

http://www.zeitblueten.com/1452/in-outlook-ordner-anlegen/