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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5810
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

hallo kann die neueste Version von itunes nicht installieren

Kundenfrage

hallo
kann die neueste Version von itunes nicht installieren (hängt bei apple application support)
fehlermeldung "Während der Installation der Assemblierung“Microsoft.VC80.CRT.type=“win32“,version=“8.0.50727.6195“.publicKeyToken=“1fc8b3b9a1e18e3b“processorArchitecture=“x86“““ist ein Fehler aufgetreten"
ich habe windows 7 home premium 6.1
danke XXXXX XXXXX antwort
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Guten Morgen,

bitte versuchen Sie dieses Problem einmal über die Verwendung des Systemdatei-Überprüfungsprogrammes von Windows zu beheben.

Eine präzise Anleitung dafür finden Sie bei Microsoft hier:
http://support.microsoft.com/kb/929833/de

MfG,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
prüfung ergab keine ressourcenverletzung
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Okay, eine weitere defekte iTunes Installation...

Das bedeutet leider immer eine Menge Arbeit wenn es sich so einfach nicht beheben lässt. Um es wieder ans Laufen zu bekommen ist einiges nötig, da Apple hier etwas unsauber zu arbeiten scheint.

Imemrhin hat Apple inzwischen einen detailierten Guide geschrieben was in so einem Fall zu tun ist. Ich empfehle Ihnen sich haarklein daran zu halten, dann sollte sich das Problem beheben lassen.

Auf der folgenden Seite ist aufgeführt wie iTunes sauber wieder vom PC entfernt werden muss. Sobald Sie damit fetig sind können sie es neu installieren. Mir ist noch aufgefallen dass es sich bei der von ihnen angeführten Installation um eine 32Bit Version handelt. Wenn die Windows 7 in der 64Bit Version nutzen sollten Sie auf jeden Fall auch die 64Bit Version von iTunes herunterladen.

Hier nun aber der Link zur detailierten Löschbeschreibung:
http://support.apple.com/kb/HT1923?viewlocale=de_DE&locale=de_DE

MfG,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

(war bei der arbeit)

 

habe die deinstallataion gemäss beschreibung gemacht, "

  • Apple Mobile Device Support" lässt sich über die systemsteuerung nicht löschen. habe dann die registry durchsucht, es wurde aber nichts gefunden
  • Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
    Was für eine Meldung erscheint denn bei dem Versuch der Deinstallation?
    Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
    Ich hatte eben die Idee dass der Dienst vielleicht nicht deinstalliert
    werden kann weil er noch läuft. Bitte versuchen sie folgendes:

    - Wählen Sie "Start" > "Systemsteuerung".
    - Öffnen Sie in der Systemsteuerung die "Verwaltung".
    - Öffnen Sie "Dienste".
    - Wählen Sie "Apple Mobile Device" aus und klicken auf "Dienst beenden"
    - Drücken sie STRG+ALT+ENTF
    - Wählen Sie den TaskManager aus
    - Suchen sie im Reiter "Prozesse" nach der AppleMobileDeviceService.exe
    - Sollte der Prozess noch existieren, wählen Sie ihn aus und beenden Sie ihn

    Danach können Sie die Deinstallation erneut versuchen.
    Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

    dienst ist beendet, den ordner programme\common files\ apple ist gelöscht

     

    das programm erscheint immer noch in der systemst. und lässt sich nicht deinst.

    Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
    Hallo,

    dann versuchen Sie es einmal mit dem Installer Cleanup Utility.
    Einfahc downloaden und alle Einträge des Mobilde Device Support entfernen lassen:

    http://www.zdnet.de/download/478380/microsoft-windows-installer-cleanup-utility.htm
    Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

    habe die dateien mit dem revouninstaller gelöscht und versucht das itunes 10.6 zu installieren - wieder die fehlermeldung:

     

    apple application support fehlermeldung Während der Installation der Assemblierung"Microsoft.VC80.CRT.type="win32",version="8.0.50727.6195".publicKeyToken="1fc8b3b9a1e18e3b"processorArchitecture="x86"""ist ein Fehler aufgetreten

    Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
    Aber das ist wieder die 32Bit Version, sind Sie dass Sie kein 64Bit Betriebssystem haben? Dafür wäre eine andere Version nötig, nämlich die 64BitVersion von iTunes.

    http://www.chip.de/downloads/iTunes-64-Bit_35392786.html

    Wenn diese auch nicht funktionieren sollte prüfen Sie bitte ob noch Windows Updates anstehen. Prüfen Sie dies über Start->Systemsteuerung->Windows-Update.
    Wenn dort Updates vorliegen (Wichtige und Alternative) führen sie diese so oft durch bis es keine mehr gibt. MS Visual C++ und NET.Framework sollten auf jeden Fall auf dem neuesten Stand sein.

    Notfalls finden Sie die aktuellen Versionen auch hier:
    http://www.microsoft.com/downloads/de-de/details.aspx?familyid=a7b7a05e-6de6-4d3a-a423-37bf0912db84
    http://www.microsoft.com/downloads/de-de/details.aspx?familyid=0a391abd-25c1-4fc0-919f-b21f31ab88b7

    Gerade bei .net genügt es aber oft nicht nur die neueste Version zu haben, sondern es sollten möglichst ab 2.0 alle auf dem System vorhanden sein, ggf. auch mit Updates. Darum kümmert sich Windows Update.
    Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

    es können nicht alle updates installiert werden, v.a die .net framework und c++ nicht

     

    unbekannte fehler (codes 80070b19, 9c47, 643)

     

    ich habe ein 32 bit system (fehlermeldung bei itunes inst. x86 weist auch darauf hin)

    Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
    Okay, dann haben wir hier die eigentliche Ursache für das Problem gefunden.
    Bitte versuchen Sie über Start->Systemsteuerung->Programme und Funktionen (oder Software) die bestehenden Installationen von .net und c++ zu lösXXXXX, XXXXXch starten Sie den Rechner neu und probieren ob die Updates nun kommen...

    (Es will einfach nicht enden ^^)
    Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
    das habe ich gemacht - bekomme beim start nun fehlermeldungen und die updates lassen sich immer noch nicht installieren
    Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
    Können Sie mir sagen wie die Fehlermeldungen lauten? Ich werde mich dann Morgen weiter um das Thema kümmern.
    Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

    die felhlermeldung war "avgnt.exe" ich habe herausgefunden, dass es mit antivir zusammenhängt. so habe ich av neu installiert und das system durchsuchen lassen und

    befunde entfernt.

     

    ich habe dann nochmals versucht (mit deaktiviertem virenschutz) die windows-updates zu laden, aber die 2 .net framework 3.5.1. lassen sich nicht installieren, auch dasjenige von ie 9 nicht.

    ich habe auch versucht, das itunes nochmals zu inst. gleiche fehlermeldung wie zu beginn meiner anfrage. (eine alte itunes version könnte ich install. 8..... aber diese kann dann mein ipad nicht mehr lesen.) nun habe ich mit revo uninstaller alles, was mit apple zu tun hat entfernt

    Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
    Damit haben wir auf jeden fall die Ursache für das Problem identifiziert. Ich suche heute nach einer Lösung und melde michd ann wieder.
    Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
    Hallo, ich habe noch etwas gefunden. Probieren sie es einmal mit folgendem Tool:
    http://www.microsoft.com/downloads/de-de/details.aspx?FamilyID=914FBC5B-1FBA-4BAE-A7C3-D2C47C6FCFFC

    Dieses wurde eigens von Microsoft entwickelt für den Fall dass Windows Updates nicht mehr funktionieren...

    Erst wenn wir die wieder ans Laufen bekommen gibt es eine Chance für Ihr iTunes...

    Ich hoffe wir können das Thema bald abschließen :)
    Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

    ich habe es heruntergeladen - als ich es installieren wollte, kam die meldung, dass dieses programm nicht für meinen computer geeignet sei (wenn ich "x64" richtig enterpretiere, ist dies eine version für die 64 bit windows7 version.)

     

    gibts dieses programm auch für die 32 er version?

    Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

    nachtrag:

     

    ich habe die 32 er version gefunden und heruntergeladen und den pc neu gestartet.

    sind mit diesem tool nun automatisch die fehlenden updates installiert worden oder muss ich versuchen, über die windows-updates-funktion die anstehenden updates zu installieren?

     

    Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
    Dies Tool bereinigt nur, danach müssen noch die Updates installiert werden.
    Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

    geht leider immer noch nicht:

    • 2.net framework... dateien
    • sicherheitsupdate für windows 7
    • update für ie 9

     

     

    Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
    Pfff... geben Sie mir bitte noch einmal etwas Zeit, das sieht
    hartnäckig aus... Ich mache mir weiter Gedanken!
    Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

    ja, nehmen Sie sich die Zeit..;-)

     

    (ich habe noch einen Laptop mit XP - dort ging das Herunterladen von itunes 10.6, aber ich möchte natürlich gerne von meinem Hauptcomputer aus arbeiten..

     

    ich bin heute erst wieder gegen Abend an diesem PC.

     

    Schönen Tag

    Frederica Hasenfratz

    Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
    Okay, ich melde mich
    Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
    Hallo, also ich habe keine weiteren Ideen... Ich werde den Fall für meine Kollegen freigeben, vielleicht fällt noch jemandem etwas ein...
    Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
    das ist gut so - vielen dank
    Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

    Guten Tag,

    da ich selber mit 64bit arbeite mache ich Ihnen einie Schritt für Schritt Anleitung wie man Itunes richtig installiert auf einen Computer System mit Windows 7 64bit. Den ich vermute das Sie etwas vergessen haben.

     

    Auch zeige ich Ihnen wie die Deinstallation funktioniert damit es klappt mit der neuerlichen Installation

     

    Wird einemn Moment dauern

     

    Mfg

     

     

    Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

    Guten Tag,

    zunächst ist es wichtig das Sie auf Start klicken und in weiterer Folge auf Computer. Jetzt werden alle Laufwerke (festplatten) angezeigt. Klicken Sie auf das Laufwerk wo Sie Itunes installiert haben. Im neuen Fenster wählen Sie Programme aus mit einen doppelklick nun sehen Sie den Ordner Itunes diesen klicken Sie mit der Rechten Maustaste an und in weiterer Folge wählen Sie löschen. Als nächstes wählen Sie Start--und unter Suche Starten und tippen Sie "regedit" ein (ohne "") nun erscheint die Registry im neuen Fenster und dort gehen Sie auf Bearbeiten und im Unterordner auf Suchen und tippen " itunes"ein, schreibweise ist nicht wichtig.

     

    Fenster sieht danach so aus-->

    graphiclöschen Sie alles was mit Itunes zu tun hat, zum wiederholen drücken Sie die F3 Taste (wichtig ist auch das Sie immer Computer anklicken bei der neuerlichen Suche).

    Ist eine langwierige Arbeit aber nur so funktioniert die Deinstallation von Itunes.Wenn die Meldung kommt das nichts mehr zu finden ist, klicken Sie nochmals auf Bearbeiten und Suchen und geben ein Apple und wiederum klicken Sie auf Suchen zum wiederholen F3 klicken, bis die Meldung kommt nicht gefunden.

     

    Nun benötigen Sie ein zusatzprogramm und dieses nennt sich Ccleaner und ist ein FreewareTool,

    http://www.piriform.com/ccleaner/download

     

    dieses laden Sie herunter mit Klick auf piriform.com (links)

     

    Installieren Sie das Programm, wählen ihre bevorzugte Sprache aus, starten Sie das Programm mit klick der Rechten Maustaste und klick auf "Als Adminstrator ausführen" an. Zunächst klicken Sie auf Cleaner und gehen dort auf "Analysieren" und wen fertig auf "starte Cleaner" (2x), im nächsten Schritt klicken Sie auf Registry und beginnen von vorne mit klick auf "nach Fehlern suchen" wenn alles aufgelistet wurde klicken Sie auf Fehler beheben und im neuen Fenster können Sie wählen zwischen alles speichern bzw, nicht speichern, ich klicke selbst immer auf "Nein" und im nächsten Fenster klicke ich auf Alle beheben.

     

    Als nächstes klicken Sie noch auf Extras und entfernen die Apple Zusatzdienste, wie , Apple Mobile Dvice, Apple Support (beginnent mit Support) und Bonjour

    wie angegeben.

     

     

    Danach starten Sie ihren Computer Neu und sehen zunächst nach ob alle Update betreffent NET.Framework, MS Visual Studio C++ sowie von Adobe Flash player und Shockwave Player sowie von Java Update auf den aktuellen Stand sind. Verwende dafür eine Software mit dem Namen Secunia PSI (personal software inspector) Freeware. So ist mein Computer immer auf dem aktuellen Stand betreffend Update und treiber.

     

    Nun gehen Sie auf die Webseite von Itunes und laden sich nochmals die Version von Itunes herunter so wie angegeben (falls noch der Ordner vorhanden ist, nehmen Sie diese Setup Datei)

    graphicSie können angeben, müssen aber nicht.

     

    nach dem herunterladen gehen Sie in den Ordner und klicken Itunes Setup mit der Rechten Maustaste an und wählen "als Adminstrator ausführen"

    graphic

     

    (Windows merkt sich nie das der Nutzer Adminstrator ist).

     

    Erst jetzt funktioniert die Installation richtig

     

    Hoffe es war ausführlich

     

    Mfg

    Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

    ich habe die 32 bit version..

    ich nehme an, dies spielt keine rolle bei dieser totaldeinstallation?

    danke für die ausführliche antwort :-)

    Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

    Spielt keine Rolle ob es jetzt 32bit bzw, 64bit Version ist, die Schritte sind gleich!

     

    Mfg

    Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

    ich habe alles genauso gemacht wie Sie beschrieben haben..ABER

     

    windows updates .net framework 3.x.x

    windows ie9

    windows sicherheitupdate

     

    konnten auch mit dem secunia nicht runtergeladen werden

     

    und bei der installation von itunes 10.6

    kam wieder die gleiche fehlermeldung bei AppleApplicationSupport (siehe meine erste meldung vom freitag... ;-(((

    Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.
    War immer schon Windows 7 auf dem Computer bzw. haben Sie eine Upgrade Installation gemacht von einen anderen Windows Produkt?
    Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
    Ich habe den Computer neu gekauft im Herbst 10, ursprünglich wollte ich die Einstellungen meines alten Windows 7 übertragen - das ging dann aber überhaupt nicht - windows konnte nicht gestartet werden, immer wieder Abstürze, es konnten weder Wiederherstellungspunkte errichtet werden und noch eine Systemwiederherstellung gemacht werden. So habe ich dann das Windows komplett neu aufsetzen lassen. Es läuft stabil (allerdings fahre ich das Ding in der Regel nicht herunter, sondern in den Schlafmodus) seit ein paar Monaten habe ich Fehlermeldungen zu meinem Drucker (HP Photosmart C5280, um zu drucken, muss der Drucker immer zuerst heruntergefahren werden
    Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
    ..... das mit der Systemwiederherstellung klappt auch nicht mehr, das erste Mal ist es mir nach der itunes 10.6 Installation aufgefallen
    Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

    2 Jahre immer nur den Schlafmodus zu nutzen ist schon etwas was Windows Rechner überhaupt nicht wollen, besonders wen dabei immer wieder die Programme aufgeweckt werden müssen. So eine Fehlerorgie ist sehr belastent.

     

    Würde zunächst alle Dateien (Dokumente, Fotos usw.) sichern.

    Danach den Computer komplett Neu aufsetzen, aber dabei eine benutzerdefinierte Installation machen.

    Der Nachteil ist natürlich das alles Neu aufgespielt werden muss inkl. Update. Aber so wird sichergestellt das der Computer wieder Stabil läuft. Den ich befürchte eher das es irgendwo in der Systemeigenschaften ein Problem gibt das nicht so einfach zu lösen ist, besonders weil der Computer bereits bei den einfachsten Windows Update blockt.

     

    Vorteil ist das die Festplatte komplett formatiert wird und wieder frisch ist nach dieser Aktion.

     

    Andere Weg wäre noch die Windows 7 DVD einlegen, den Computer Neustarten und danach eine Computerreparaturoption zu machen. Nur ich kann hier keine Garantie abgeben das es auch klappt mit der Systemreparatur, den wie bereits geschrieben sind einige Systemdateien beschädtigt.

     

    Falls sie sich für eine komplette benutzerdefinierte Installation entscheiden, gibt es hier --->

    http://windows.microsoft.com/de-DE/windows7/help/upgrading-from-windows-vista-to-windows-7-custom?T1=tab04

     

    Mfg

    Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

    ja, ich habe auch schon befürchtet, dass es auf das herauslaufen wird... ;-(

     

    was ist der Vorteil einer benutzerdefinierten Neuinstallation? Ist mit Easy Transfer nicht die Gefahr vorhanden, dass die Fehler wieder auf den PC zurückkopiert werden.

    Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

    Es gibt zwei Arten von benutzerdefinierte Installation. Die eine Version mit Easy Transfer wie Sie meinen das es gefährlich ist und in der Tat Sie haben vollkommen Recht.

    Die zweite benutzerdefinierte Installation ist die wo zunächst alle Laufwerke (Partitionen auch) Formatiert werden und nach dem dies geschehen ist eine saubere Installation auf einen frisch vorbereiteten Computer installiert wird. So gibt es keine Probleme wegen irgendwelcher Fehler. Easy Transfer wird auch von vielen Herstellern bevorzugt, wegen der Daten die mitgenommen werden, nur was hilft es wen später wieder die Probleme auftauchen die schon vorhanden waren.

     

    Anmerkung; Alle Computer die bereits über meine Hände gingen wurden benutzerdefiniert installiert und laufen noch mit dem Windows Vista/7 Programm einwandfrei. Ist mir lieber so sind alle glücklich und zufrieden :-)

     

    Mfg

    Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

    noch zwei letzte Fragen:

    1.)

    Findet mir dieses Secunia nach der Neuinstallation alle neuen Treiber, also auch diejenigen von Hardware (Drucker o.ä.), die natürlich angeschlossen und installiert sein müssen.

    2.)

    die Anleitung, die Sie mir geschickt haben bezieht sich auf Upgrade von Vista zu Windows7, funktioniert sie auch von "Windows7 kaputt" zu "Windows 7 sauber" ?

    Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

    Secunia findet alle Update die benötigt werden für verschiedene Komponenten wie etwa Windows Update, sendet immer benachrichtigungen falls ein neues Programm installiert wurde bzw. deinstalliert. es werden immer im Hintergrund die aktuellen Update für alle installierten Software im Net gescannt.

    Deshalb ist es auch im Autostart aktiviert und es gibt verschiedene Balken, grün bedeutet 100%, gelb/orange heisst 95-98% wo ihr handeln meist von Nöten ist indem Sie ins Programm einsteigen und die Installation Manuell durchführen müssen.

     

    Zu Punkt 2; Sie funktioniert auch von Windows 7 kaputt zu Windows 7 Neu

     

     

    Beachten Sie bitte das Sie so vorgehen wie auf der folgenden Seite

    http://windows.microsoft.com/de-DE/windows7/Installing-and-reinstalling-Windows-7

     

    Wichtig ist nur das die Festplatte unter benutzerdefiniert Formatiert wird und das Windows 7 auf der Formatierten Platte danach installiert wird.

     

    Mfg

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