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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6964
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Hallo, habe gestern window xp home die cd mit reparatur drüber

Kundenfrage

Hallo,
habe gestern window xp home die cd mit reparatur drüber laufen lassen und nachdem alles
fertig war und der Pc hochgefahren ist, bekomme ich nur das leere Hintergrundbild ohne Icons und den Fehler das ich Windows aktivieren soll. wenn ich ja eingebe geht aber nichts weiter. Kann ich da im abgesicherten Modus was machen bzw wie soll ich vorgehen. Habe
Original Windows cd mit Sp 3
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

das ist normal da Sie eine sog. Reparaturinstallation gemacht haben. Bitte geben Sie den Produktschlüssel in das Fenster ein, welches Sie jetzt vor sich sehen. Das muss funktionieren wichtig ist, das Sie eine Internet Verbindung haben. Sollten Sie keine haben können Sie es telefonisch aktivieren:

Tel.: 089 / 31760

Sie verwenden jedoch ein altes Windows d.h. Sie müssen kurzfristig auf Windows 7 umsteigen. Wenn Sie ein XP OEM haben, muss die Aktivierung durch den Händler durchgeführt werden in dem Fall entfällt jeglicher Support durch Microsoft.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

ich habe kein Fenster um den Produktschlüssel einzugeben,

ich habe nur ein leeres Hintergrundbild und weiter komme ich nicht

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ok, das ist ein Problem da ist nichts mehr zu machen. Haben Sie zu letzt die Reparaturinstallation durchgeüfhrt? Starten Sie mal neu F8 drücken > "abgesicherter Modus mit Netzwerk" > als Administrator anmelden (kein Kennwort, falls keins vergeben wurde) dann gehen Sie auf Start > Zubehör > Systemprogramme > Windows aktivieren. Klappt das nicht, müssen Sie definitiv die Reparatur wiederholen oder neu installieren dann ist das System nämlich so stark beschädigt, das es keine Alternative gibt. Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
alles klar, kann man im abgesicherten modus windows aktivieren oder nicht
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja, das funktioniert Sie brauchen ja nur eine Internet Verbindung bzw. da Fenster damit Sie notfalls telefonisch aktivieren können. Wäre mir jedenfalls neu, wenn das nicht klappen würde. Wenn XP nicht aktiviert ist muss auch unten rechts eine Meldung kommen bei Ihnen ist aber wohl der ganze Desktop leer das riecht stark nach Trojaner.

http://support.kaspersky.com/de/faq/?qid=207621612

damit würd ich den PC mal scannen d.h. ISO auf CD bannen, den PC mit der CD starten und checken. Falls da wirklich was gefunden wird kann es sein, das Sie XP erneut reparieren müssen spätestens dann muss eine Aktivierung klappen. Teilen Sie mir doch mit, wie es gelaufen ist und lesen Sie auch meine neue Antwort.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
alle klar, brenne ich auf Cd und melde mich evtl morgen nochmal. Danke
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja, ok also Fakt ist entweder ist da noch ein Trojaner drauf in dem Fall müssen Sie entsprechend scannen evtl. noch mal reparieren oder das Profil ist kaputt d.h. das Benutzerprofil daher bitte auch im abgesicherten Modus testen. Es kann auch sein, das die XP Reparatur schief gegangen ist. Sie sollten das auch hin bekommen da bin ich mir sicher. Gruss Günter

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