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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Mein acer travel mate 8571 wacht nach dem Einschlafen nicht

Kundenfrage

Mein acer travel mate 8571 wacht nach dem Einschlafen nicht richtig auf, die Icons fehlen!!! Wir haben gerade ein update vom fingertreiber gemacht wie empfohlen aber es hat nichts gebracht. Herzliche Grüsse, Judith
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

das kann an der Acer Energie Verwaltungssoftware liegen. Welches Windows ist da denn drauf?

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Windows XP Professional 32bit service pack 3
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ok, d.h. aber auch das das Gerät schon einiges älter ist richtig?

Also, machen Sie als erstes mal folgendes: Akku raus, das Netzteil entfernen dann alle Kontakte reinigen, das Geät von Staub befreien danach den Powerknopf für mindestens 25 Sekunden lang gedrückt halten. Erst jetzt den Akku wieder einsetzen und das NEtzteil anschließen danach:

Starten Sie mal neu dann drücken Sie sofort F8 > "abgesicherter Modus mit Netzwerk" > als Administrator anmelden und folgendes machen: Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Sobald dieser startet: Testphase ablehnen > Quickscan > am Ende auf Ergebnisse anzeigen > Entfernen. Falls PC neu gestartet werden muss danach direkt wieder in den o.a. Modus.

Dies dient nur zur reinen Vorsicht, einen Verdacht habe ich konkret nicht. Danach sollten Sie unnötige Software deinstallieren das wäre vorallem:

- TuneUp Utilities
- alles, was Uniblue enthält
- alle möglichen Toolbars
- RegistryBooster
- alle Google Programme, sofern nicht benötigt
- RegScan

Am besten und einfachsten geht das mit dem sog. Revo Uninstaller:

http://www.chip.de/downloads/Revo-Uninstaller_27291156.html

Das Prgoramm runterladen, installieren und starten. Dann das jeweilige Programm: Rechtsklick > Uninstall > Modus "Gefahrlos" > den Anwesiungen folgen. Sie sollten danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.ccleaner.de

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten.

Dann: Windowstaste+R > cmd > OK und folgende Befehle eingeben:

chkdsk

Falls Windows Fehler meldet den Befehl erneut mit Parameter eingeben:

chkdsk /f

Dann fragt Windows, ob das beim Reboot also Neustart gemacht werden dies mit Ja beantworten. Danach den Befehl:

sfc /scannow

eingeben. Windows wird versuchen, defekte Systemdateien zu reparieren. Prüfen Sie einmal, ob Ihre Festplatte noch vollständig intakt ist das können Sie mit dem folgenden Programm tun:

http://www.chip.de/downloads/CrystalDiskInfo_32778794.html

Am Ende gehen Sie in die Energieoptionen und schalten dort alles auf "Nie" bzw. "Dauerbetrieb". Bitte teilen Sie mir doch das Ergebnis mit und lesen Sie auch meine erneute Antwort.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Danke für Ihre Antwort, aber ich möchte es erst morgen ausprobieren. Das Gerät ist knapp 2 Jahre alt.
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ok, kein Problem. Bei 2 Jahren sollte das eigentlich auch gut funktionieren. Ich habe bei einem Acer Gerät Probleme mit dessen Energieeinstellungen gehabt unter Start > Programme finden Sie eine Gruppe Acer da müsste Acer ePower Manager sein der verursacht leider öfter Probleme und sorgt so für genau solche Effekte den am besten ganz aus schalten:

Windowstaste+R > msconfig > OK

Register Systemstart da können Sie das abschalten. Teilen Sie mir morgen doch mit, wie es geklappt hat und lesen Sie dann bitte auch meine erneute Antwort.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo Günter, ich habe alles empfohlene probiert leider ohne den erhofften Erfolg. Deshalb habe ich den Standby-Modus komplett abegeschaltet.
Herzliche Grüsse, Judith
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

ok dann weiß ich Bescheid ja, das ist die letzte Möglichkeit, die man hat das abschalten des Standbymodus.

Gruss Günter

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