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Marc
Marc, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2702
Erfahrung:  Systemadministrator mit über 13 Jahre Berufserfahrung
26422652
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Marc ist jetzt online.

Hallo, ich habe einen Laptop von Dell. Die CDs werden automatisch

Kundenfrage

Hallo,

ich habe einen Laptop von Dell. Die CD's werden automatisch eingezogen. Es ist eine CD drin, aber die wird nicht angezeigt und durch Betätigung der Auswahltaste passiert auch nichts.

Was kann ich tun?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
PC neu starten und beim Neustarten bereits die Auswurftaste versuchen. Ansonsten im Arbeitsplatz das CD Laufwerk auswählen > rechte Maustaste > Auswerfen
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Arbeitsplatz gibt es nicht im Explorer. Zeigt im Explorer überhaupt keine CD/DVD an. Beim 1. Tipp wurde ein Systemstart-Fehlerprogramm gestartet-ohne Erfolg.
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
OK beim Windows 7 heißt es Computer. Aber im Explorer sehen Sie ja auch das CD Laufwerk und dort geht es natürlich auch mit der rechten Maustaste.

Haben Sie denn mal versucht eine einzuziehen? Nur als 100% Sicherheit das auch eine im Laufwerk ist.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Es wird bei "Computer" im Explorer angezeigt, dass ein Medium im Laufwerk ist. Es lässt sich auch keine andere CD einführen.
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Wenn Sie dort das Laufwerk mit der rechten Maustaste auswählen und "Auswerfen" wählen ?

Also wenn Sich da nichts tut, dann MÜSSEN Sie den Laptop in eine Werkstatt geben, weil sch die CD
verhakt hat. Das kann schonmal passieren, etwa wenn die CD´s durch eigene Aufkleber dicker sind als
"normal" und die SlimLine Laufwerke (kenne das von meinem Macbook) sind da sehr empfindlich.

Wie gesagt dann muss es sich ein Techniker angucken, Das können wir per Ferndiagnose nicht lösen.
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Einen wunderschönen Sonntag Abend wünsche ich Ihnen,

die von Ihnen gestellte Frage ist weiterhin bei JustAnswer offen und ich müsste nun
von Ihnen kurz wissen, ob ich Ihnen noch weiterhelfen kann, oder der Fall geschlossen werden soll.

Sollte meine Antwort Ihnen bereits geholfen haben, würde ich Sie bitte meine Antwort zu akzeptieren,
damit die Frage geschlossen werden kann.
å
+++ Bitte um eine kurze Rückmeldung +++

Viele Grüße

Marc Broch
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
+++ Bitte um eine kurze Rückmeldung +++

Die von Ihnen bei JustAnswer gestellte Frage ist trotz mehrfacher Nachfrage meinerseits
noch offen und ich müsste nun kurz wissen, ob ich Ihnen noch weiterhelfen kann, oder ob
der Fall geschlossen werden kann.

Bitte geben Sie mir wenigstens kurz Bescheid, das wäre sehr nett

Viele Grüße

Marc Broch
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
+++ Bitte um eine kurze Rückmeldung +++

Die von Ihnen bei JustAnswer gestellte Frage ist trotz mehrfacher Nachfrage meinerseits
noch offen und ich müsste nun kurz wissen, ob ich Ihnen noch weiterhelfen kann, oder ob
der Fall geschlossen werden kann.

Bitte geben Sie mir wenigstens kurz Bescheid, das wäre sehr nett

Viele Grüße

Marc Broch