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Marc
Marc, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2702
Erfahrung:  Systemadministrator mit über 13 Jahre Berufserfahrung
26422652
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Marc ist jetzt online.

Der Start des Programms wird abgebrochen, weil noch irgendwelche

Kundenfrage

Der Start des Programms wird abgebrochen, weil noch irgendwelche Komponenten ausgeführt werden. Dagegen hilft kein Neustart und keine Neuinstallation. Im Taskmanager ist ebenfalls keine offene Datei nachweisbar.

T. Krüger
[email protected]
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

welches Programm wollen Sie starten und welche Komponenten fehlen laut der Fehlermeldung?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Es handelt sich um Mozilla Thunderbird. Die Probleme bestehen schon seit längerer Zeit

T. Krüger
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Mozilla Thunderbird speichert alle Ihre persönlichen Einstellungen wie E-Mails, Passwörter, Kontakte und Erweiterungen in einem Profilordner. Falls es mehrere Anwender unter nur einem Benutzernamen des Betriebssystems gibt, können mehrere Profile erstellt werden und so diese Anwender unabhängig voneinander in ihrer eigenen Benutzeroberfläche ein oder mehrere E-Mail-Konten verwalten.
Wenn Sie einmal ein Problem mit Thunderbird haben (z.B. beim Starten nach dem Installieren einer Erweiterung oder andere Funktionen arbeiten nicht korrekt), werden Sie im Forum möglicherweise gebeten, ein neues Profil zu erstellen - und sei es nur zum Testen. Diese Anleitung zeigt nicht nur, wie man dies macht, sondern auch wie man eine Sicherung erstellt, ein Profil verschiebt oder wiederherstellt.

Anleitung zum erstellen eines neuen Profils: http://www.thunderbird-mail.de/wiki/Profile_verwalten
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Leider kann ich diesen Weg nicht gehen, da kein Start von Thunderbirt möglich ist! Siehe die o.g. Fehlermeldung (Thunderbird wird bereits ausgeführt, reagiert aber nicht......)
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Doch klar das neu erstellen eines Profils können Sie machen. Dazu muss Thunderbird sogar geschlossen sein!

Bitte wie hier beschrieben vorgehen:
http://www.thunderbird-mail.de/wiki/Profile_verwalten#Ein_neues_Profil_erstellen
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Leider reagiert der PC nur immer mit der gleichen Meldung! Auch der Profilemanager funktioniert nicht!
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich könnte mir das per Fernwartung auf Ihrem PC/Laptop angucken.

Dazu nutze ich die für Sie kostenlose Lösung über die Software Teamviewer
und wenn Sie einverstanden sind, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Öffnen Sie www.teamviewer.com
2. Direkt auf der Startseite auf "Kostenlose Vollversion starten" klicken
3. Starten Sie nach dem erfolgreichen Download die Datei und Installieren die Software
4. Starten Sie Teamviewer und teilen Sie mir die angezeigte ID Nummer und das Kennwort mit

WICHTIG: Teilen Sie die Teamviewer ID und das Kennwort in Blöcke auf,
weil JustAnswer aus Datenschutzgründen diese sonst unleserlich verändert.

Beispiel ID: 12 34 56 78 90 und Kennwort: 12 34

Ich schalte mich dann umgehend auf Ihren Rechner. Sie können während
der Fernwartung die ganze Zeit sehen was ich mache und durch einfaches
schließen des Programms die Sitzung wenn gewünscht beenden.

________________________________________________________

Mit mehr als 100 Millionen Anwendern in zahlreichen Ländern ist TeamViewer
eine beliebtesten Lösungen für die Fernwartung Anwender und Kunden schätzen
die einfache Anwendung, die hohe Sicherheit und Zuverlässigkeit von TeamViewer.

Teamviewer wird auch von Banken und Versicherungen verwendet:
http://www.teamviewer.com/de/company/references.aspx
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Alle Maßnahmen sind nicht durchführbar, da kein Programm, bzw. keine Komponente startbar ist.
Ich werde jetzt versuchen Thunderbird im abgesicherten Modus zu starten, bzw. zu installieren!
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Wie Sie meinen. Angebot mit das per Fernwartung anzugucken, habe ich ja bereits gegeben und hier noch eine alternative zu Thunderbird.

Ebenfalls natürlich kostenlos

http://www.windowslive.de/Hotmail/Mail.aspx
Marc und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ihr Angebot über Teamviewer auf den PC die Fehler zu beseitigen habe ich gestern nicht gesehen , da ich an dem anderen PC beschäftigt war. Habe Ihren Vorschlag auf Nutzung eines anderen Mailprogramms aufgegriffen und mich für LiveMail entschieden. Inzwischen habe ich es eingerichtet. Es entspricht meinen Anforderungen.

Vielen Dank
T. Krüger
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Wunderbar !

Schönes Wochenende

Marc Broch