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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Ich habe noch keinen DSL-Anschluss und benutze ein Modem. Jetzt

Kundenfrage

Ich habe noch keinen DSL-Anschluss und benutze ein Modem. Jetzt habe ich einen neuen Rechner mit Window7 und habe den WEB SmartSurfer installiert. Aber es klappt nicht. Es kommt immer Verbindung konnte nicht hergestellt werden Fehler 691 Zugriff wurde verweigert. Mit dem vorherigen Programm XP gab es keine Probleme. Das Modem ist von Longshine LSI USB 2.0 Soft Modem und der Verkäufer hat mir versichert, dass es für Window7 geeignet ist. Um überhaupt ins Internet zu kommen, hat er mir die Freenet-Nr. XXXXXXXXX genannt. Mit dieser Nr. komme ich über Wahlverbindungen ins Internet, kann aber die Kosten nicht kontrollieren und denke, dass die Verbindung auch zu teuer ist. Da ich wenig Ahnung habe, weis ich nicht weiter. Muss ich in der Systemsteuerung etwas ändern oder bei Internetoptionen? In der Wahlverbindung steht der SmartSurfer.
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

also Modems und Windows 7 können Sie offen gestanden vergessen. Zum einen ist diese Technik 40 Jahre alt und zum anderen wird deis seit 15 Jahren nicht mehr benutzt. Es gibt aber wohl Ausnahmen das ist auch bei Ihrem Modem der Fall zunächst sollten Sie sicher stellen, das Sie auch die korrekten Treiber installiert haben:

http://www.drivermax.com/driver/update/Modem/LSI/LSI-USB-2.0-Soft-Modem

da Sie ins Netz kommen, scheint das der Fall zu sein. Sie sollten WEBsmart Surfer aktualisieren:

http://www.chip.de/downloads/SmartSurfer_12991388.html

Generell sollten Sie aber sehr schnell DSL beantragen denn die Kosten sind unglaublich hoch und Sie können sich bei kaum einem Anbieter noch mit einem Moem einwählen auch die von Ihnen benutzte Verbindung dürfte bald abgeschaltet werden.

Führen Sie das Programm einmal so aus: Rechte Maustaste auf den WEBsmart Surfer > Eigenschaften > Register Kompatibilität:

- Windows XP SP3
- als Administrator ausführen

Der Fehler 691 tritt auf, wenn Sie beim einwählen einen falschen Benutzernamen/Passwort angeben dies müssen Sie einmal prüfen.

http://www.windowspower.de/Neue-DF%C3%9C-Verbindung-herstellen-unter-Windows-7_1515.html

dort finden Sie eine bebilderte Kurzanleitung, wie man unter Windows 7 eien sog. DFÜ-VErbindung (DFÜ steht für Datenfernübertragung) einrichtet.

Gruss Günter

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