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Wagar-Tech
Wagar-Tech, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1281
Erfahrung:  Ausbildung als Fachinformatiker; Selbständiger IT-Dienstleister; Erfahrungen mit Linux und Windows
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habe einen trojaner, was kann ich tun

Kundenfrage

habe einen trojaner, was kann ich tun
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Im Grunde gibt es nur eine sinnvolle Vorgehensweise:
Sichern Sie alle Ihre persönlichen Daten auf ein externes Medium, wie ein USB Stick, und installieren Sie Ihren Rechner neu. Das ist relativ Aufwendig, ist jedoch die einzige Lösung, um wieder sicher ein vertrauenswürdiges System zu haben.
Wagar-Tech und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
habe keine besonderen daten die ich sichern muss. habe den pc neu, bin neuling muß ich jetzt alle progaramme löschen oder nur die disketten neu einlesen. bin 60 jahre alt. ergo keine ahnung.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
habe keine daten die ich sichern muss. habe den pc neu. bin anfängerin. muss ich alle programme löschen (keine ahnung wie) oder nur disketten neu einlesen?
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Die Programme müssen Sie nicht löschen sondern den PC nur in den Werkszustand versetzen. Gucken Sie dazu mal in das Handbuch Ihres PCs nach, wie Sie da vorgehen müssen.

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