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tb179
tb179, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 912
Erfahrung:  Über 10 Jahre Berufserfahrung im Endkundensupport für Computer und mobile Geräte
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tb179 ist jetzt online.

Olivetti Job_Jet M400 Hallo, gestern hat er noch gedruckt,

Kundenfrage

Olivetti Job_Jet M400
Hallo, gestern hat er noch gedruckt, von jetzt auf gleich will er nicht mehr. Kann auch die Aufträge nicht aus der Druckerwarteschlange löschen (steht zwar da:wird gelöscht, tut sich aber nichts).
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Willkommen zu Justanswer.
Um ein Treiberproblem auszuschließen, versuchen Sie zunächst Ihren PC mit Hilfe der Windows Systemwiederherstellung auf einen Stand zu bringen, zu dem der Drucker noch funktioniert hat.

Um die Systemwiederherstellung zu starten klicken Sie unter Windows XP auf: Start -> "Hilfe und Support" -> Systemwiederherstellung. Unter Windows Vista & 7 klicken Sie: Windowsbutton -> Alle Programme -> Zubehör -> Systemprogramme -> Systemwiederherstellung.
Wählen Sie in der Systemwiederherstellung ein Datum aus, zu dem der Drucker noch funktioniert hat und stellen Sie diesen Stand wieder her.

Sollte der Drucker danach noch nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an den Olivetti Support unter der Telefonnummer: 01805 257574

tb179 und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo, ich bin jetzt schrittweise bis zum 18. Februar zurückgegangen und die Systemwiederherstellung funktioniert nicht, da keine Änderungen an dem Computer vorgenommen wurden.
?
LG Hermoni
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 5 Jahren.
In dem Fall wenden Sie sich bitte an die Olivetti Hotline unter der Telefonnummer 01805 257574