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H-Meyer
H-Meyer, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2043
Erfahrung:  Microsoft Certified System Engineer
42901528
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H-Meyer ist jetzt online.

1. Mein CD- Laufwerk (TSST corp CDDVDW TS L632H) wird seit

Kundenfrage

1. Mein CD- Laufwerk (TSST corp CDDVDW TS L632H) wird seit ca. 1 Monat nicht mehr erkannt, es kommt die Meldung "Treiber beschädigt oder nicht vorh".
Computer: Esprimo Mobile V 5535 ca. 3 Jahre alt

2. Produkt-Key wird als falsch bezeichnet. Auf dem computer aufgedruckt.
MD8DG-HJCYR-P4MTK-8J2F3-7TRP8
Reg.No: Z17M2.0
Serial No: YKDA 563980
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 5 Jahren.
Versuchen sie bitte folgendes:

öffnen sie bitte den Registrierungseditor über Start/Ausführen/regedit
Entfernen Sie die Werte UpperFilters und LowerFilters vollständig aus dem folgenden Registrierungsschlüssel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Schliessen sie regedit und starten sie den Rechner neu.
Das CD Laufwerk sollte danach wieder funktionieren.

Der Registrierungsschlüssel wird meist dann als falsch erkannt, wenn mit diesem Schlüssel bereits ein mal eine Installation aktiviert wurde. In diesem Fall hilft die telefonische Aktivierung über die MS Hotline. Die Nummer der Registrierungshotline finden sie auf folgender Seite:

http://www.microsoft.com/de-at/unternehmen/servicestellen.aspx

Diese ist für Deutschland und Österreich zusammengelegt.
H-Meyer und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo, habe mein Problem mit Ihrer Hilfe gelöst u. werde die vereinbarten 20,€ bezahlen, aber von meinem Konto sind weitere 23,-€ abgebucht, die hätte ich gern VORHER zurück.

Freundliche Grüße

J. Schwab

Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich danke ihnen auf jeden Fall schon mal für´s Akzeptieren.
Die weitere Abbuchung begründet sich auf den 2 weiteren Anfragen zum Thema. Diese werde ich schliessen lassen und eine Rückerstattung einleiten.