So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Marc.
Marc
Marc, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2702
Erfahrung:  Systemadministrator mit über 13 Jahre Berufserfahrung
26422652
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
Marc ist jetzt online.

Acronis True Image Home 2012 mit Linzenzcode: Y7L25UZL-S4J77C7K-H326VU72-WQTT4ABD-B9B7VNFB

Kundenfrage

Acronis True Image Home 2012 mit Linzenzcode: Y7L25UZL-S4J77C7K-H326VU72-WQTT4ABD-B9B7VNFB-6BW5UE9Q-V7Q3BAJT-LDSCD5S9

kann ich nicht registrieren, da ich den Vorgänger-Lizenzcode nicht mehr habe!

Wie muss ich vorgehen?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
hallo, Dur welche Version ist der von ihnen angegebene schlussel?
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Tag,

Ihre Frage ist aktuell noch offen und ich würde gerne wissen, ob ich Ihnen noch weiterhelfen kann.

Sollte meine Antwort Ihnen bereits geholfen haben, würde ich Sie bitte meine Antwort zu akzeptieren,
damit die Frage geschlossen werden kann.

MFG

Marc Broch
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Die Lizenz war von Version 2012.

 

Beim Update des Programmes kann dann erneut die Frage der Registration.

 

Die Lizenznummer ist ok aber es verlangt die Lizenznummer der Vorversion die ich nicht mehr habe.

Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Also wenn DER Key von 2012 ist, dann deinstallieren Sie Acronis und laden auf der Acronis die Testversion und schalten diese mit dem Key frei.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Mache die Neuinstallation!
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja machen Sie das. Es wird so klappen!

Bitte meine Antwort noch akzeptieren, damit der Fall geschlossen werden kann.

MFG

Marc Broch
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

bei der schlüsseleingabe erfolgt die meldung, dass es sich um einen upgrade-key handelt - deshalb verlangt er zusätzlich den key der vorversion die ich nicht mehr habe!

 

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
JA
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
http://db.tt/blPKhZPK

Vorgänger Download
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Dieser habe ich nicht mehr!

 

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
jetzt fehlt mir nur noch die Lizenznummer fuer version 2011!
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
also sie müssen sich an den acronis Support wenden, wenn sie mit dem key weder die Version 2011 noch die Version 2012 freischalten können.

http://www.acronis.de/support/contact-us.html

ich habe keinen Zugriff auf Benutzerdaten und kann ihnen somit nicht mehr weiterhelfen
versucht haben wir wirklich alle Möglichkeiten, aber jetzt muss der acronis Support helfen, wenn es m Lizenznehmern geht
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Tag,

Ihre Frage ist aktuell noch offen und ich würde gerne wissen, ob ich Ihnen noch weiterhelfen kann.

Sollte meine Antwort Ihnen bereits geholfen haben, würde ich Sie bitte meine Antwort zu akzeptieren,
damit die Frage geschlossen werden kann.

MFG

Marc Broch
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Tag,

Ihre Frage ist aktuell noch offen und ich würde gerne wissen, ob ich Ihnen noch weiterhelfen kann.

Sollte meine Antwort Ihnen bereits geholfen haben, würde ich Sie bitte meine Antwort zu akzeptieren,
damit die Frage geschlossen werden kann.

MFG

Marc Broch
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Einen wunderschönen Samstag wünsch ich Ihnen,

Ihre Frage ist weiterhin trotz Nachfrage meinerseits bei JustAnswer offen und ich
müsste nun von Ihnen kurz wissen, ob ich Ihnen noch weiterhelfen kann, oder ob
der Fall geschlossen werden kann.

Sollte meine Antwort Ihnen bereits geholfen haben, würde ich Sie bitte meine Antwort zu akzeptieren,
damit die Frage geschlossen werden kann.

+++ Bitte um eine kurze Rückmeldung +++

Viele Grüße

Marc Broch