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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 13567
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Ich weiß nicht, ob im Feedback meine Antwort Sie erreicht,

Kundenfrage

Ich weiß nicht, ob im Feedback meine Antwort Sie erreicht, deswegen nehme ich diesen Weg.
Mein Betreuer ist z.Z. Herr Jay Smeyr und es handelt sich um meinen Drucker. Mit der von Jay gegebenen Internet-Anschrift habe ich es versucht weiterzukommen. Leider war die Antwort negativ und lautete:
System Page no found
may be the web address is incorrectly.
Dazu muß ich sagen, daß die Internet-Anschrift unvollständig bei mir angekommen ist, und zwar:
_iP_series/iP43???(danach war Schluß und setzte sich fort mit):type=download&page=1.
Ich bitte Sie, mir noch einmal die vollständige Internet-Anschrift zu senden. Vielleicht sollte man die Zeilen nicht so lang machen.
Mit freundlichen Grüßen
Günther Ziggel
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

wie ich gesehen habe hatte Ihnen der Kollege den folgenden Link genannt:

http://www.canon.at/Support/Consumer_Products/products/printers/InkJet/PIXMA_iP_series/iP4300.aspx?type=download&page=1

Ich habe Ihnen diesen jetzt verlinkt, dass Sie nur noch draufklicken müssen. Das hatte der Kollege wohl versäumt. Das Problem dürft sein, dass Ihr Monitor vermutlich zu klein war und der Link dadurch umgebrochen wurde. Dadurch hätten Sie diesen beim Kopieren wieder manuell wieder aneinanderfügen müssen damit er funktioniert.

Ich hoffe Ihnen weitergeholfen zu haben und stehe Ihnen bei Problemen für Rückfragen gerne zur Verfügung. Wichtig ist, dass Sie dazu immer nach unten scrollen und den Button "Dem Experten antworten" verwenden. Dann erreicht mich ihre Rückfrage auch und wird Ihnen nicht extra berechnet.

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