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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Habe ein notebook gekauft HP pavilion G6 aber der sound der

Kundenfrage

Habe ein notebook gekauft HP pavilion G6 aber der sound der hier raus kommt ist grusselig und eiert und schnarscht. Was kann ich tun?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

das ist normal denn die Lautsprecher sind von enorm schlechter Qualität. Haben Sie mal ext. Lautsprecher oder mal einen Kopfhörer angeschlossen? Die Treiber sollten Sie ggf. einmal aktualisieren und alles nicht notwendige deinstallieren bzw. abschalten Norton ist ein Kandidat für eine negative Systemleistung.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Das nenn ich mal eine schlechte antwort alles probiert!!!
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Das ist jedoch leider die einzige, die in Frage kommt:

1. Die Treiber sollten aktualisiert sein bzw. werden
2. Die internen Lautsprecher sollten einmal durch ext. ersetzt werden

Die intenen Lautsprecher haben immer einen deutlich schlechteren Klang, das ist bei allen Notebooks der Fall. Wenn Sie das alles schon ausprobiert haben, kann es auch ein Defekt am Soundchip selbst sein.

Gruss Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

bevor wir das konkrete Problem angehen sollten Sie erst einmal folgende Dinge tun: Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Dies dient nur zur reinen Vorsicht, einen Verdacht habe ich konkret nicht. Danach sollten Sie unnötige Software deinstallieren das wäre vorallem:

- TuneUp Utilities
- alles, was Uniblue enthält
- alle möglichen Toolbars
- RegistryBooster
- alle Google Programme, sofern nicht benötigt
- RegScan

Hinweis: Norton verursacht sehr oft solche Probleme daher sollte Norton, falls installiert durch einen anderen Virenscanner ersetzt werden z.B. Kaspersky, Avira oder Avast Free.


Am besten und einfachsten geht das mit dem sog. Revo Uninstaller:

http://www.chip.de/downloads/Revo-Uninstaller_27291156.html

Das Prgoramm runterladen, installieren und starten. Dann das jeweilige Programm: Rechtsklick > Uninstall > Modus "Gefahrlos" > den Anwesiungen folgen. Sie sollten danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.ccleaner.de

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Windows muss neu gestartet werden.

Dann: Start > Alle Programme > Zubehör > Eingabeaufforderung > rechte Maustaste > als Administrator ausführen > folgende Befehle eingeben:

chkdsk

Falls Windows Fehler meldet den Befehl erneut mit Parameter eingeben:

chkdsk /f

Dann fragt Windows, ob das beim Reboot also Neustart gemacht werden dies mit Ja beantworten. Danach den Befehl:

sfc /scannow


eingeben. Windows wird versuchen, defekte Systemdateien zu reparieren. Falls Sie keine Windows 7 DVD haben gehts auch ohne (das funktioniert jedoch nur unter Windows 7):

http://tipps4you.de/tipp-73-win7.html

Prüfen Sie einmal, ob Ihre Festplatte noch vollständig intakt ist das können Sie mit dem folgenden Programm tun:

http://www.chip.de/downloads/CrystalDiskInfo_32778794.html

Des weiteren sollte man das Gerät einmal reinigen und die Treiber definitiv komplett auf den neuesten Stand bringen. Tritt das Problem immer noch auf und sind alle Einstellungen im Soundbereich der Systemsteuerung in Ordnung, so kann ein Defekt des Mainboards vorliegen.

Bitte teilen Sie mir doch das Ergebnis mit und lesen Sie auch meine erneute Antwort.

Gruss Günter