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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Mein Notebook: AKOYA E7220 (MD 98740) Serien Nr.: 117PE3084177 es

Kundenfrage

Mein Notebook: AKOYA E7220 (MD 98740) Serien Nr.: 117PE3084177

es geht um Windows 7, nach der Produkt Key ungültig war, habe ich die CD neu installiert,
ist auch o.k., nur ich weiß nicht wie ich -windows 7 abrufen kann und nun bitte ich um Ihre Hilfe Gerda Jäger
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

was passiert denn wenn Sie das Laptop einschalten kommt da ein Windows-Logo bzw. sehen Sie einen Desktop?

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Deskop ja und o.k. windows-logo nein

 

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Also kommen Sie soweit ins Windows aber das aktivieren geht nicht? Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

ich rufe Microsoft Office Starter auf (Deutsch), kicke auf "Eigenschaften" und angezeigt wird: Datei - Ort- Groeße- Inhalt und weiter komme ich nicht.

Ort: C:/ProgramData/Microsoft/Windows/StartMenu/Program

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Das ist aber kein Fehler was genau ist denn das Problem? DFas weiß ich nach wie vor nicht. Funktioniert Office Starter nicht? Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Doch, Office-Starter funktioniert, aber ich kann die Datei nicht öffnen.

ich habe jetzt BOO(C.) angeklickt, da finde ich auch die Datei Windows.

Klicke ich öffnen an, erscheint eine ganze Reihe von Ordner und Dateien.

Das war mein letzter Versuch, dann gebe ich auf und sicherlich auch Sie.

Gruß Gerda Jäger

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
verstehe ich nicht ganz wenn Sie Word oder Excel starten > Register Datei > öffnen klappt sofort. Sie können natürlich nur Officedateien öffnen. Gruss Günter

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