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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Guten Tag--mein pc ist nun 6 Jahre alt--und ich wollte VIsta

Kundenfrage

Guten Tag--mein pc ist nun 6 Jahre alt--und ich wollte VIsta von der Recovery DVD neu installiern-aber die dvd wird nicht angenommen oder gelesen auch nach einigen Versuchen--was kann der Fehler sein--was soll ich tun--vielen dank
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

ich würde einmal das DVD-Laufwerk reinigen mit einer Reinigungs CD womöglich ist es verunreinigt. Klappt das nicht, ist das Laufwerk oder die DVD defekt. Bei einem 6 Jahre alten PC müssen Sie im schlimmsten Fall aber auch mit weiteren Defekten rechnen z.B. eine defekte Festplatte. Den PC würde ich auf jeden Fall auch mal reinigen d.h. von Staub befreien.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich denke nicht das eine verunreinigung vorliegt--den ich kann damit dvd abspielen nur die Recovery dvd wird nicht angenommen----
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
achso, nur die ned dann ist aber genau diese DVD defekt. Ich würde da auch nicht weiter machen, denn die bekommen Sie nicht mehr nach 5 Jahren ist Schluss. Ich denke, das Sie den Schritt zu Windows 7 gehen sollten aber bei einem 6 Jahre alten PC wäre evtl. sogar ein neuer zumindest in Betracht zu ziehen, da Festplatten leider oft nach 5 Jahren kaputt gehen. Gruss Günter