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tb179
tb179, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 912
Erfahrung:  Über 10 Jahre Berufserfahrung im Endkundensupport für Computer und mobile Geräte
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tb179 ist jetzt online.

Mein Lenovo SL500 startet plötzlich nicht mehr.

Kundenfrage

Mein Lenovo SL500 startet plötzlich nicht mehr.

(Ich schreibe hier auf dem gleichartigen PC meiner Frau!)
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Willkommen zu Justanswer.

Um Ihnen weiterhelfen zu können benötige ich weitere Informationen:
Was genau passiert wenn Sie das Gerät einschalten? Bekommen Sie eine Fehlermeldung ober passiert einfach garnichts?

Falls Sie eine Meldung erhalten: Wie lautet die?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Das Gerät bleibt schwarz und stumm. Es rührt sich überhaupt nichts.
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 5 Jahren.

Versuchen Sie folgendes:

 

Ziehen Sie den Stecker des Netzteils und entfernen Sie auch den Akku aus dem Gerät.

Warten Sie 2 - 3 Minuten und stecken Sie anschließend den Netzstecker wieder ein. Versuchen Sie zu starten. Wenn dies funktioniert, kann auch der Akku wieder eingesetzt werden. Sollte das Gerät dennoch nicht starten, so liegt ein elektrisches Kontaktproblem. Wenden Sie sich in dem Fall bitte direkt an den Lenovo Reparaturservice unter der Telefonnummer: 0180 5 - 00 46 18