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Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1048
Erfahrung:  Erfahrung in der hardwarenahen Programmierung; Moderator eines Linux - Forums
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Ich habe einen neuen scanner hp g4010, die software ist installiert

Kundenfrage

Ich habe einen neuen scanner hp g4010, die software ist installiert und beim einschalter reagiert er auch. Will aber nicht scannen?????
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  xxx hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Tag !

Vielen Dank für Ihre Anfrage. Ich hoffe sehr, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems behilflich sein zu können.


Laden Sie sich bitte einmal das zu Ihrem Betriebssystem passende Diagnosetool herunter.
Sollte das nicht funktionieren, sehen Sie bitte zuerst einmal im Gerätemanager der Systemverwaltung nach, ob dort das Gerät überhaupt auftaucht und ohne Fehlermeldungen oder Warnungen gelistet ist.

Erst mit einer konkreten Fehlerinfo kann man dann weitersehen.