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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Wir haben einen Packard Bell ONETWO L D9200 GE. Das DVD-Laufwerk

Kundenfrage

Wir haben einen Packard Bell ONETWO L D9200 GE. Das DVD-Laufwerk kann nicht ruckelfrei eine DVD abspielen; sowohl das Bild als auch der Ton verzerren. Das DVD-Laufwerk wurde angeblich schon ausgetauscht. Das Problem ist leider geblieben
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

welches Windows läuft denn darauf? Ganz allgemein sollten Sie folgnedes machen:

Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Dies dient nur zur reinen Vorsicht, einen Verdacht habe ich konkret nicht. Danach sollten Sie unnötige Software deinstallieren das wäre vorallem:

- TuneUp Utilities
- alles, was Uniblue enthält
- alle möglichen Toolbars
- RegistryBooster
- alle Google Programme, sofern nicht benötigt
- RegScan
- Babylon


Am besten und einfachsten geht das mit dem sog. Revo Uninstaller:

http://www.chip.de/downloads/Revo-Uninstaller_27291156.html

Das Prgoramm runterladen, installieren und starten. Dann das jeweilige Programm: Rechtsklick > Uninstall > Modus "Gefahrlos" > den Anwesiungen folgen. Sie sollten danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.ccleaner.de

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Windows muss neu gestartet werden.

Ferner sollten Sie während des abspielens mal den Virenscanner abschaltenNorton verursacht z.B. oft Performance Probleme. Des weiteren sollte man den PC/Laptop reinigen und zwar mit Druckluft (Kompressor max 6 bar).

Gruss Günter