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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Hallo, ich habe thunderbird 10.0.2 heruntergeladen und kann

Kundenfrage

Hallo,
ich habe thunderbird 10.0.2 heruntergeladen und kann jetzt keine Mails empfangen.
Kann das an der Kontierund liegen?
Gruß
Karl Schaaf
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich an Justanswer gewandt haben. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Problem behilflich zu sein.

Leider geht aus Ihrer Frage nicht klar hervor was Sie genau gemacht haben.

  • Welches Betriebssystem haben Sie denn?
  • Wer ist Ihr Emailanbieter?
  • Haben Sie eine vorhandene Version von Thunderbird durch das Update aktualisiert oder handelt es sich um eine Neuinstallation?
  • Hat die vorherige Version von Thunderbird funktioniert oder trat der Fehler schon vor dem Update auf?
  • Welche Fehlermeldung erhalten Sie genau wenn Sie Emails abrufen?

 

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Betriebssystem: Windos Xp
Emailanbieter: netcologne
Tunderbird wurde aktualisiert
Die vorgehende Veriosn vo Thunderbird hat fub´nktioniert
Fehlemeldung: Keine Fehlermeldung - nur Postausgang funktionier - eigenartig ist, dass Ihre Mail angekommen ist
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Wenn Sie keine Fehlermeldung erhalten und die Benachrichtigung von Justanswer auch angekommen ist, liegt aber augenscheinlich kein Fehler vor. Woraus schließen Sie denn, dass es einen Fehler gibt? Wenn Sie eine Testmail an sich selbst schicken, kommt diese dann an?