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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Habe XP und mein iExplorer8 geht beim öffnen gleich zu o. zeigt

Kundenfrage

Habe XP und mein iExplorer8 geht beim öffnen gleich zu o. zeigt mir einen Problembericht und geht dann zu. ???
Bei euerer letzten Sitzung wurde mein Problem, kompl. gelösst.
Aber irgend ein Programm schißt mir den iExplorer wieder ab.
Habt ihr da eine Lösung. Zunächst würde mir genügen wenn der Internet Explorer wieder gangbar gemacht wird.
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

eine wichtige Info vorweg: Das Problem ist das Sie leider ein sehr altes System nutzen und zudem leider einen veralteten IE 8 wir sind inzwischen bei Version 9 und 10 angelangt wobei es die 9er Reihe nur für Windows 7 und Vista gibt und der 10er nur ab Windows 7 laufen wird.

Daher sollten Sie Ihr XP auf Dauer auf Windows 7 aktualisieren auch, weil immer mehr Soft- und Hardware unter XP nicht oder nur unvollständig unterstützt wird. Dies nur zur reinen Information.

Also ich würde mal folgendes machen: PC neu starten > sofort F8 drücken > "abgesicherter Modus mit Netzwerk" > als Administrator anmelden (kein Kennwort) dann folgende Schritte ausführen:

Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Dies dient nur zur reinen Vorsicht, einen Verdacht habe ich konkret nicht. Danach sollten Sie unnötige Software deinstallieren das wäre vorallem:

- TuneUp Utilities
- alles, was Uniblue enthält
- alle möglichen Toolbars das ist der häufigste Grund
- alles,. was Internet Explorer enthält außer Microsoft Internet Explorer selbst
- RegistryBooster
- alle Google Programme, sofern nicht benötigt
- RegScan

- Babylon

Am besten und einfachsten geht das mit dem sog. Revo Uninstaller:

http://www.chip.de/downloads/Revo-Uninstaller_27291156.html

Das Prgoramm runterladen, installieren und starten. Dann das jeweilige Programm: Rechtsklick > Uninstall > Modus "Gefahrlos" > den Anwesiungen folgen. Sie müssen danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.ccleaner.de

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten.

Dann: Windowstaste+R > cmd > OK und folgende Befehle eingeben:

chkdsk

Falls Windows Fehler meldet den Befehl erneut mit Parameter eingeben:

chkdsk /f

Dann fragt Windows, ob das beim Reboot also Neustart gemacht werden dies mit Ja beantworten. Danach den Befehl:

sfc /scannow

eingeben. Windows wird versuchen, defekte Systemdateien zu reparieren.

Prüfen Sie einmal, ob Ihre Festplatte noch vollständig intakt ist das können Sie mit dem folgenden Programm tun:

http://www.chip.de/downloads/CrystalDiskInfo_32778794.html

Sehr oft kommen AddOns und Toolbars für den Internet Explorer als Fehlerquelle in Frage.

Bitte teilen Sie mir doch das Ergebnis mit und lesen Sie auch meine erneute Antwort.

Gruss Günter