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H-Meyer
H-Meyer, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2043
Erfahrung:  Microsoft Certified System Engineer
42901528
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H-Meyer ist jetzt online.

Windows 7 Service Pack 1 und update KB(NNN) NNN-NNNNlassen sich

Kundenfrage

Windows 7 Service Pack 1 und update KB(NNN) NNN-NNNNlassen sich nicht installieren.
Habe bereits in Foren gesucht und mehermals die Windows 7 Funktion update Probleme beheben ausgeführt. Ebenso habe ich bereits Norton Security komplett deaktiviert und dann versucht due updates zu installieren.
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 5 Jahren.
bekommen sie in der Ereignisanzeige dazu eine Fehlermeldung? Wenn ja, welche?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Ich hoffe das hilft weiter

 

 

 

Protokollname: Application

Quelle: Microsoft-Windows-WMI

Datum: 28.07.2011 22:13:48

Ereignis-ID: 10

Aufgabenkategorie:Keine

Ebene: Fehler

Schlüsselwörter:Klassisch

Benutzer: Nicht zutreffend

Computer: Florian1

Beschreibung:

Ereignisfilter mit Abfrage "SELECT * FROM __InstanceModificationEvent WITHIN 60 WHERE TargetInstance ISA "Win32_Processor" AND TargetInstance.LoadPercentage > 99" konnte im Namespace "//./root/CIMV2" nicht reaktiviert werden aufgrund des Fehlers 0x80041003. Ereignisse können nicht durch diesen Filter geschickt werden, bis dieses Problem gelöst ist.

Ereignis-XML:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

<System>

<Provider Name="Microsoft-Windows-WMI" Guid="{1edeee53-0afe-4609-b846-d8c0b2075b1f}" EventSourceName="WinMgmt" />

<EventID Qualifiers="49152">10</EventID>

<Version>0</Version>

<Level>2</Level>

<Task>0</Task>

<Opcode>0</Opcode>

<Keywords>0x80000000000000</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2011-07-28T20:13:48.000000000Z" />

<EventRecordID>53080</EventRecordID>

<Correlation />

<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />

<Channel>Application</Channel>

<Computer>Florian1</Computer>

<Security />

</System>

<EventData>

<Data>//./root/CIMV2</Data>

<Data>SELECT * FROM __InstanceModificationEvent WITHIN 60 WHERE TargetInstance ISA "Win32_Processor" AND TargetInstance.LoadPercentage > 99</Data>

<Data>0x80041003</Data>

</EventData>

</Event>



Protokollname: System

Quelle: Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient

Datum: 25.02.2012 23:51:47

Ereignis-ID: 20

Aufgabenkategorie:Windows Update-Agent

Ebene: Fehler

Schlüsselwörter:Fehler,Installation

Benutzer: SYSTEM

Computer: Florian1

Beschreibung:

Installationsfehler: Die Installation des folgenden Updates ist mit Fehler 0x80004005 fehlgeschlagen: Update für Windows 7 (KB2345886)

Ereignis-XML:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

<System>

<Provider Name="Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient" Guid="{945A8954-C147-4ACD-923F-40C45405A658}" />

<EventID>20</EventID>

<Version>0</Version>

<Level>2</Level>

<Task>1</Task>

<Opcode>13</Opcode>

<Keywords>0x8000000000000028</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2012-02-25T22:51:47.564338500Z" />

<EventRecordID>208958</EventRecordID>

<Correlation />

<Execution ProcessID="1092" ThreadID="1052" />

<Channel>System</Channel>

<Computer>Florian1</Computer>

<Security UserID="S-1-5-18" />

</System>

<EventData>

<Data Name="errorCode">0x80004005</Data>

<Data Name="updateTitle">Update für Windows 7 (KB2345886)</Data>

<Data Name="updateGuid">{AFE0B83C-25C5-4F5B-92EE-66E76194DF51}</Data>

<Data Name="updateRevisionNumber">101</Data>

</EventData>

</Event>

 

Protokollname: System

Quelle: Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient

Datum: 25.02.2012 23:51:47

Ereignis-ID: 20

Aufgabenkategorie:Windows Update-Agent

Ebene: Fehler

Schlüsselwörter:Fehler,Installation

Benutzer: SYSTEM

Computer: Florian1

Beschreibung:

Installationsfehler: Die Installation des folgenden Updates ist mit Fehler 0x80004005 fehlgeschlagen: Update für Windows 7 (KB2345886)

Ereignis-XML:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

<System>

<Provider Name="Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient" Guid="{945A8954-C147-4ACD-923F-40C45405A658}" />

<EventID>20</EventID>

<Version>0</Version>

<Level>2</Level>

<Task>1</Task>

<Opcode>13</Opcode>

<Keywords>0x8000000000000028</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2012-02-25T22:51:47.564338500Z" />

<EventRecordID>208958</EventRecordID>

<Correlation />

<Execution ProcessID="1092" ThreadID="1052" />

<Channel>System</Channel>

<Computer>Florian1</Computer>

<Security UserID="S-1-5-18" />

</System>

<EventData>

<Data Name="errorCode">0x80004005</Data>

<Data Name="updateTitle">Update für Windows 7 (KB2345886)</Data>

<Data Name="updateGuid">{AFE0B83C-25C5-4F5B-92EE-66E76194DF51}</Data>

<Data Name="updateRevisionNumber">101</Data>

</EventData>

</Event>

 

Protokollname: Application

Quelle: Microsoft-Windows-ApplicationExperienceInfrastructure

Datum: 25.02.2012 23:48:25

Ereignis-ID: 1

Aufgabenkategorie:Keine

Ebene: Warnung

Schlüsselwörter:

Benutzer: Florian1\Florian Huber

Computer: Florian1

Beschreibung:

Bei der Anwendung (Tages Protection, von Lieferant Tages SA) sind folgende Probleme aufgetreten: Es ist ein Treiber installiert, der Stabilitätsprobleme im System verursacht. Dieser Treiber wird deaktiviert. Ein mit dieser Windows-Version kompatibles Update erhalten Sie vom Hersteller des Treibers.

Ereignis-XML:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

<System>

<Provider Name="Microsoft-Windows-ApplicationExperienceInfrastructure" Guid="{5EC13D8E-4B3F-422E-A7E7-3121A1D90C7A}" />

<EventID>1</EventID>

<Version>0</Version>

<Level>3</Level>

<Task>0</Task>

<Opcode>2</Opcode>

<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2012-02-25T22:48:25.429580900Z" />

<EventRecordID>84698</EventRecordID>

<Correlation />

<Execution ProcessID="3852" ThreadID="3856" />

<Channel>Application</Channel>

<Computer>Florian1</Computer>

<Security UserID="S-1-5-21-631789591-1674257026-348136690-1000" />

</System>

<EventData>

<Data Name="DBType">4</Data>

<Data Name="AppNameCount">17</Data>

<Data Name="AppName">Tages Protection</Data>

<Data Name="VendorNameCount">9</Data>

<Data Name="VendorName">Tages SA</Data>

<Data Name="SummaryCount">203</Data>

<Data Name="Summary">Es ist ein Treiber installiert, der Stabilitätsprobleme im System verursacht. Dieser Treiber wird deaktiviert. Ein mit dieser Windows-Version kompatibles Update erhalten Sie vom Hersteller des Treibers.</Data>

<Data Name="SessionID">1</Data>

</EventData>

</Event>


Protokollname: Application

Quelle: Microsoft-Windows-ApplicationExperienceInfrastructure

Datum: 25.02.2012 23:48:25

Ereignis-ID: 1

Aufgabenkategorie:Keine

Ebene: Warnung

Schlüsselwörter:

Benutzer: Florian1\Florian Huber

Computer: Florian1

Beschreibung:

Bei der Anwendung (Tages Protection, von Lieferant Tages SA) sind folgende Probleme aufgetreten: Es ist ein Treiber installiert, der Stabilitätsprobleme im System verursacht. Dieser Treiber wird deaktiviert. Ein mit dieser Windows-Version kompatibles Update erhalten Sie vom Hersteller des Treibers.

Ereignis-XML:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

<System>

<Provider Name="Microsoft-Windows-ApplicationExperienceInfrastructure" Guid="{5EC13D8E-4B3F-422E-A7E7-3121A1D90C7A}" />

<EventID>1</EventID>

<Version>0</Version>

<Level>3</Level>

<Task>0</Task>

<Opcode>2</Opcode>

<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2012-02-25T22:48:25.429580900Z" />

<EventRecordID>84698</EventRecordID>

<Correlation />

<Execution ProcessID="3852" ThreadID="3856" />

<Channel>Application</Channel>

<Computer>Florian1</Computer>

<Security UserID="S-1-5-21-631789591-1674257026-348136690-1000" />

</System>

<EventData>

<Data Name="DBType">4</Data>

<Data Name="AppNameCount">17</Data>

<Data Name="AppName">Tages Protection</Data>

<Data Name="VendorNameCount">9</Data>

<Data Name="VendorName">Tages SA</Data>

<Data Name="SummaryCount">203</Data>

<Data Name="Summary">Es ist ein Treiber installiert, der Stabilitätsprobleme im System verursacht. Dieser Treiber wird deaktiviert. Ein mit dieser Windows-Version kompatibles Update erhalten Sie vom Hersteller des Treibers.</Data>

<Data Name="SessionID">1</Data>

</EventData>

</Event>

 

Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ok. Es handelt sich bei diesem Update um ein optionales Sicherheitsupdate für Win7. Die Fehlermeldung ist leider wenig aussagefähig 0x80004005 = unspecified error.
Versuchen sie bitte mal folgendes:
Gehen sie auf Windows Update und lassen sie nach Updates suchen. Versuchen sie die Updates zu installieren. Wenn dabei wieder der Fehler auftreten sollten starten sie den Rechner neu und gehen sie anschliessend erneut auf Windows Update. Lassen sie nochmal nach Updates suchen und gehen sie dann in die Liste der gefundenen Updates und suchen sie dort das Update KB2345886. Setzen sie als Option Dieses Update nicht installieren.
H-Meyer und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Habe ich bereits versucht, nur Service Pack oder nur das update KB2345886 installieren, hat bisher nicht geholfen. Welche infos würden Ihnen noch helfen? Ich versuche es nochmals.
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 5 Jahren.
Es kommt leider häufiger mal vor, daß einzelne Updates bei bestimmten Konfigurationen nicht funktionieren. In diesem Fall kann man dann nur abwarten bis die nächste Revision des entsprechenden Updates von Microsoft herausgegeben wird was normalerweise nicht allzulange dauert. Beim nächsten Patchday sollte normalerweise eine neue Version dieses Updates vorliegen die dann auch installierbar sein dürfte.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

o.,k. letzter Versuch. Ich habe noch eine Fehlermeldung erhalten: Code 80073701.

Ich versuch nun schon seite 2 Monaten das Problem in Griff zu bekommen. Es sieht so aus als würde sich das als ganz hartnäckig erweisen.

Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 5 Jahren.
Dazu gibt es recht brauchbare Lösungsansätze unter folgender Adresse:

http://www.borncity.com/blog/2011/03/03/win-7-sp1-fehler-0x80073701-assembly-missing/
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich probiere es aus, habe heute schon mal auf akzeptieren gedrückt. Ich hoffe dass Sie das Geld erhalten.
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja, den Betrag habe ich bereits gutgeschrieben bekommen. Dankeschön