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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 13633
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Guten Abend,mein Skypefenster öffnet sich, allerdings kommt

Kundenfrage

Guten Abend, mein Skypefenster öffnet sich, allerdings kommt dann kein Feld mehr, wo ich mich anmelden kann. Woran kann das liegen? Rechner ist ein Acer notbook mit windows 7
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  pregh hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo, :)

es kann sein, dass Ihr Internet Explorer beschädigt ist. Lässt sich dieser noch problemlos starten? Falls nicht, neuere Version (falls verfügbar) herunterladen und installieren. Skype benötigt einen funktionierenden IE.

Eine weitere Möglichkeit für Ihr Problem könnte in dem hier:

support.microsoft.com/kb/949140/en-us

beschriebenem Text liegen. Etwas weiter unten auf der Seite ist ein Button "Fix it", unter dem Microsoft ein Programm anbietet, dass das Problem automatisch löst.

Ich hoffe ich konnte Ihnen helfen!

Beste Grüße!
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
leider funktioniert es nicht.
Experte:  pregh hat geantwortet vor 5 Jahren.
Das tut mir leid, dann gebe ich die Frage für meine Kollegen wieder frei!

Vielen Dank für Ihre Geduld!
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

Sie sagen es kommt kein Feld in dem Sie sich anmelden können. Was genau haben Sie denn für ein Fenster wenn Sie Skype starten? Können Sie vielleicht einen Screenshot davon erstellen, damit man sich das mal ansehen kann?

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