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tb179
tb179, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 912
Erfahrung:  Über 10 Jahre Berufserfahrung im Endkundensupport für Computer und mobile Geräte
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tb179 ist jetzt online.

nach anschluß einer videokamera , wurde pc heruntergefahren,

Kundenfrage

nach anschluß einer videokamera , wurde pc heruntergefahren, starten nicht mehr möglich
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 5 Jahren.

Willkommen zu Justanswer.

 

Was genau passiert wenn Sie den PC einschalten?

Erhalten Sie eine Fehlermeldung?

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
ja unmoutable boot volume, technische Information - Stop: 0x000000ED,(0x8234B268,0x0000006,0x00000000,0x00000000
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 5 Jahren.

Falls Sie die Kamera noch verbunden haben, entfernen Sie die Kamera und versuchen Sie dann erneut den PC zu starten. Sollte dies nicht helfen, versuchen Sie gleich nach dem Start die Taste F8 zu drücken und wählen Sie den abgesicherten Modus.

 

Sollte dies auch nicht helfen, so ist entweder die Festplatte oder Ihre Windows Installation beschädigt. Sie können dann höchstens versuchen mit Hilfe einer Windows Installations CD die vorhandene Windows Installation zu reparieren.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Kamera ist entfernt und F8 und abgesicheter Modus hab ich schon probiert. Habe mehrere Dell CDs welche ist denn die richtige?
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sie benötigen die Dell Wiederherstellungs CD. Diese müsste beschriftet sein mit "Wiederherstellungs CD" oder "Windows CD".

 

Legen Sie die CD ein und starten Sie den PC. Das Windows Setup sollte anschließend automatisch von der CD starten und Sie können den Anweisungen am Bildschirm folgen.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

hab 3 Cds - reinstalling , oder dimension resource Cd

welche ist die richtige?

Experte:  tb179 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Versuchen Sie reinstalling. Falls diese nicht funktioniert, probieren Sie die andere. Sie können nichts falsch machen.
tb179 und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
da bin ich beruhigt! Vielen Dank
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 5 Jahren.

Falls keine der CDs funktionieren sollte, können Sie notfalls auch eine Wiederherstellungs CD direkt bei Dell bestellen.

Die Telefonnummer lautet: 0800 800 3355

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