So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an tb179.
tb179
tb179, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 912
Erfahrung:  Über 10 Jahre Berufserfahrung im Endkundensupport für Computer und mobile Geräte
41102556
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
tb179 ist jetzt online.

Mein Sohn hat ein Samsung Galaxy ACE mit Seriennummer 354890041410982. Die

Kundenfrage

Mein Sohn hat ein Samsung Galaxy ACE mit Seriennummer 354890041410982.
Die Rufnummer lautet: 0664/2570526
Er hat bei der Bildschirmsperre (Muster) zu viele Versuche getätigt, so dass das Gerät nun gesperrt ist. Ich war heute vormittag bei einem A1 Shop, wo mich ein Mitarbeiter auf sie verwiesen hat.
Nun meine Frage: Welche Möglichkeit gibt es das Gerät wieder zu entsperren?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Willkommen zu Justanswer.

Wenn das Entsperrmuster zu oft eingegeben wurde, werden Sie automatisch nach Ihrem Google Account gefragt. Loggen Sie sich mit Ihrem Google Benutzernamen und Kennwort ein, um das Gerät zu entsperren. Sollte dies nicht möglich sein oder kein Google Account auf dem Gerät vorhanden ist, muss das Gerät zusammen mit dem Kaufbeleg an den Hersteller zurückgesendet werden um es dort entsperren zu lassen.
Wenden Sie sich dazu telefonisch an den Samsung Support unter der Nummer: 0810 / 67 26 78 64

Ähnliche Fragen in der Kategorie Computer